舆情软件-舆情监控系统.ppt

互联网舆情监控系统 主要内容 企业面临的问题 总体框架 主要功能 系统部署 主要内容 企业面临的问题 系统架构 主要功能 系统部署 系统架构（1/2） 系统架构（2/2） 主要内容 企业面临的问题 总体框架 主要功能 系统部署 网站发现是舆情监控的基础，只有高效的发现接入的绝大多数网站，才能有效分析网内舆情的情况，本系统采用DNS分析+HTTP分析+爬虫分析+IP网站分析4中手段同时发现网站，可高效发现IDC内、IDC外绝大多数网站。 DNS分析+HTTP分析+爬虫分析+IP扫描的优势 1.DNS分析方式采用实时流量分析方式，范围覆盖全省，且该方式无需对DNS做任何改动。 2.HTTP分析方式实时分析IDC流入的HTTP请求方式，处理流量下，效率高。 3.爬虫分析方式，采用爬虫主动遍历方式，其可自动将DNS分析及HTTP分析发现的导航类网站作为种子站点，做到相互补充。 4.IP扫描方式可主动对IP+端口号形式的无域名类IP网站进行主动发现，有效补充前3种方式，而IP网站也经常是非法信息泛滥的源头。 主要功能-网站分类（1/2） 主要功能-网站分类（2/2） 主要功能-热点、敏感话题挖掘（1/2） 主要功能-热点、敏感话题挖掘（2/2） 主要功能-负面分析 主要功能-趋势分析 主要功能-关键词匹配 主要功能-网页快照 主要功能-自学习机制 主要功能-报表管理 主要功能-系统管理 成功案例 企业面临的舆情问题 网络危情猛于虎，随着网络普及，信息爆炸，政府和企业都面临巨大的挑战： 如何能第一时间获得网络信息，尤其负面信息 如何能及时了解社会热点 如何获取敏感话题 如何控制不良信息的传播 与竞争对手相比，自身产品的网络关注度、美誉度等如何 如何架起和网民沟通的桥梁 品牌、产品形象在网民中是否健康 所属行业主要的舆论意见、行业动态如何 模块化设计 －模块耦合度低，便于修改和维护 灵活可扩展 －方便将其它功能集成进该系统 集中部署 －方便部署和实施 分布式处理 －数据处理效率高，能适应大规模应用 分权管理 －权限灵活划分便于分工协作，支持省、地市分级管理 网站发现 网站分类 热点、敏感信息挖掘 关键词匹配 网页快照 自学习机制 分级权限管理 报表管理 主要功能 主要功能-网站发现 网站发现 网站分类 热点、敏感信息挖掘 关键词匹配 网页快照 自学习机制 分级权限管理 报表管理 主要功能 功能 系统可通过爬虫将网站页面抓取至本地，然后对网站通过内容及页面结构特征进行多维度分析，统计哪些网站可能是新闻、体育类网站，哪些论坛类网站、微博类网站，并形成论坛类网站列表。 原理 1.多维度特征论坛类网站分析： 通过多维度特征对网站进行综合分析，判定其是否为论坛类网站。 域名分析：统计归类BBS.XX.COM BBS.XX.NET等域名 结构分析：分析页面结构，具备登录、注册、阅读权限、栏目导航、帖子列表、回帖等论坛专有特征分析。 插件分析：如DISCUZ类（发帖际遇、版主已阅、防灌水插件等），PHPwind类等 关键字分析：结合关键字在网页中出现的位置，分析论坛特征，如在帖子列表中应含有回复、评论、精华等关键字。在登录页应含有登录、注册、忘记密码等关键字。 2.多维度特征微博分析 通过多维度特征分析，判定其是否为微博类网站。 结构分析：注册微博、登录微博、微博列表、用户列表、首页滚动微博内容、评论、转发、收藏等 关键字分析：首页应出现：立即开通微博、账号、密码、忘记密码等关键字，用户微博列表应出现：来自XX微博、来自XX客户端、转发、评论等 3.部分网站分类明细 新闻、体育、娱乐、教育、游戏、财经、科技、视频、汽车、房产、女性、音乐、商城、手机 网站发现 网站分类 热点、敏感信息挖掘 负面分析 趋势分析 关键词匹配 网页快照 自学习机制 报表管理 主要功能 功能 对当前互联网争论的热点话题进行分析、发现。统计出当前热点话题列表。 对特定话题进行跟踪分析，关注其回帖率，并支持按时间段跟踪统计分析。 舆论导向分析，对热点话题进行褒贬分析，分析舆论导向。 敏感话题分析，自动发现热点话题中的敏感话题，或者发现特定敏感话题。 原理 通过对海量网页数据进行深度挖掘，通过对关键词进行分析比较，统计话题词组出现的频率，更新频率。根据出现频率的高低对话题进行热点归类。 系统流程图 网站发现 网站分类 热点、敏感信息挖掘 负面分析 趋势分析 关键词匹配 网页快照 自学习机制 报表管理 主要功能 功能 对特定话题进行褒义、