生产质量精细化管理全案(配套光盘)..doc

弗布克精细化管理全案系列 生产质量精细化管理全案 配套光盘 姜巧萍 编著 人 民 邮 电 出 版 社 北 京 目 录 第1章 质量管理量化分析 7 1．1 质量管理与量化 7 1．1．1 质量管理 7 1．1．2 量化分析 7 1．2 质量改进量化分析 8 1．2．1 量化分析 8 1．3 质量成本量化分析 9 1．3．1 量化分析 9 1．4 品质检验量化分析 10 1．4．1 量化分析 10 1．5 采购质量量化分析 11 1．5．1 量化分析 11 1．6 设备质量量化分析 13 1．6．1 量化分析 13 第2章 质量责任划分 14 2．1 部门质量责任划分 14 2．1．1 仓储部质量责任 14 2．1．2 品管部质量责任 14 2．1．3 设备部质量责任 15 2．2 岗位质量责任划分 16 2．2．1 采购经理质量责任 16 2．2．2 仓储经理质量责任 17 2．2．3 工艺工程师质量责任 18 第3章 质量管理诊断 19 3．1 质量诊断与流程 19 3．1．1 监督和诊断 19 3．2 质量检验诊断 20 3．2．1 质量检验诊断方法 20 3．3 质量统计诊断 22 3．3．1 质量统计诊断方法 22 3．4 质量改进诊断 22 3．4．1 质量改进诊断方法 22 3．5 工序质量诊断 23 3．5．1 工序质量诊断方法 23 3．6 质量成本诊断 24 3．6．1 质量成本诊断方法 24 3．7 质量可靠性诊断 25 3．7．1 质量可靠性诊断方法 25 3．8 采购质量诊断 26 3．8．1 采购质量诊断方法 26 3．9 设备质量诊断 27 3．9．1 设备质量诊断方法 27 3．10 质量体系诊断 28 3．10．1 质量体系诊断内容 28 3．11 5S活动诊断 28 3．11．1 5S准备阶段诊断内容 28 3．12 自我诊断模型 30 3．12．1 50项核心内容评价表 30 第4章 产品开发设计质量控制 33 4．1 产品设计质量评审 33 4．1．1 质量功能展开（QFD） 33 4．1．2 故障树分析（FTA） 33 4．2 产品试制质量控制 34 4．2．1 产品试制质量控制点 34 4．2．2 产品试制与鉴定控制 35 4．2．3 制定质量检验测试规范 37 第5章 采购与外协质量控制 40 5．1 进料质量控制 40 5．1．1 进料质量控制点 40 5．1．2 进料质量控制方法 41 5．1．3 进料质量检验程序 42 5．2 供应商质量控制 42 5．2．1 供应商质量考核 42 5．3 外协质量控制 44 5．3．1 外协制程质量监管 44 5．3．2 外协商质量检验 46 5．3．3 外协商质量问题处理 47 第6章 生产工序质量控制 48 6．1 工序质量分析 48 6．1．1 工序状态分析 48 6．1．2 工序能力分析 48 6．2 工序质量监督检验 49 6．2．1 工序质量检验 49 6．3 工序质量评价审核 51 6．3．1 工序质量改进 51 6．3．2 工序质量审核 53 6．4 工序质量控制 55 6．4．1 工序质量控制点 55 6．4．1 工序质量控制方法 59 第7章 产品质量控制 61 7．1 半成品质量控制 61 7．1．1 外购半成品质量控制 61 7．2 成品质量控制 62 7．2．1 成品质量检验岗位职责 62 第8章 质量检验分析 65 8．1 产品质量检验方法 65 8．1．1 全数检验方法 65 8．1．2 抽样检验方法 66 8．2 产品质量检验误差 67 8．2．1 标准误差 67 8．2．2 测量误差 68 8．2．3 质检人员检验误差 69 第9章 质量统计分析方法 71 9．1 调查表法 71 9．1．1 注意事项 71 9．2 分层法 71 9．2．1 使用方法 71 9．2．2 问题提示 72 9．3 直方图法 73 9．3．1 使用步骤 73 9．4 控制图法 73 9．4．1 使用方法 73 9．4．2 注意事项 74 9．5 相关图法 75 9．5．1 使用方法 75 9．5．2 特别提示 75 9．6 描述统计分析 76 9．6．1 分析方法 76 9．6．2 分析说明 77 9．7 相关分析 77 9．7．1 分析示例 77 9．7．2 分析说明 77 9．8 回归分析 78 9．8．1 分析方法 78 9．8．