第二章管理和管理心理学的基本理论.ppt

第二章 管理和管理心理学的基本理论 第一节 早期文明与工业革命时期的管理 一、早期文明的管理 早期文明国家都有经典的管理实例。 古巴比伦、古埃及、古罗马、古代中国的管理实力和管理思想 （一）中国早期的管理思想 1.政治管理思想 《管子》 2.军事管理思想 《孙子兵法》 3.经济管理思想 4.工程管理思想 5.诸子百家管理思想 1）儒家“人本主义”的管理思想 以人为本 2）道家“无为而治”的管理思想 《老子》 3）墨家“兼爱”的管理思想 《墨子》 4）管子“轻重有术”的管理思想 《管子》 （二）外国早期的管理思想 1.产业革命前的各种管理思想 1）苏美尔人的管理思想 2）古埃及的管理思想 3）古罗马基督教会的管理思想 4）威尼斯兵工厂的管理思想 5）尼克罗马基雅维利的管理思想 二、工业革命时期的管理 1、工业革命的意义与管理特点 （1）作业场所集中与劳动分工，组织本身也在发生较大变化； （2）市场经济要求企业组织有创新、发展、竞争意识； （3）机械化和作业专业化使工厂规模不断扩大。使得企业要有专门的管理人员，素质较高的劳动力，合理的计划、组织和控制等早期企业职能来管理生产活动。 2、工业革命时期管理先驱的思想 英国经济学家亚当·斯密1776年发表《国民财富的性质和原因的研究》，提出劳动分工产生经济优势的学说。 英国空想社会主义者罗伯特·欧文，人事管理之父，关心工业中的人的因素。 英国人查尔斯·巴贝奇偏重技术方面研究。擅长运筹学和管理科学。 英国早期管理教育先驱安德鲁·尤尔，培训管理人员，认为工厂有“三个行动原则”或“三个有机系统”。 美国也涌现了一系列的有关的管理先行者。 丹尼尔·麦卡拉姆认为管理需要严格的纪律性、具体的详细职务说明，明确岗位责任；要经常报告任务完成情况；根据成绩确定职工工资和提升职务；明确规定上下级权力层次以及在整个组织机构中贯彻个人责任和下级对上级报告的责任等。采取系统的、常识的报告和控制的管理方法。 麦卡拉姆是比泰勒早得多的，提出并确立了一种科学管理的制度，他是早期对管理思想做过杰出贡献的人物之一。 古典管理理论 1.科学管理理论 1）泰罗对科学管理的探索。弗雷德里克? 温斯洛? 泰罗（Frederick Winslow Taylor , 1856-1915）1875 年泰罗在恩特普利斯液压机厂做学徒，之后到费城米德维尔钢铁公司做机械工。泰罗表现突出，很快由一般工人被提拔为车间管理员、技师、工长、维修工厂制图部主任、总工程师。1901 年以后泰罗无偿做咨询工作，宣传科学管理，他于1906 年担任美国机械工程师协会的主席，1915年病逝。泰罗去世后被誉为“科学管理之父”。 泰勒的科学管理理论，其著作主要有 《计件工资制》 《科学管理原理》 《车间管理》 指导思想：提高劳动生产率。实现手段是科学管理代替传统管理。 主要内容：科学的作业方法。科学选择、培训工人。计件工资制。计划职能与执行职能分开。职能工长制。实行例外原则。 法约尔的一般管理理论 管理只是企业经营的一项活动。 六项活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。 管理活动处于核心地位。提出14项管理原则 经营管理理论之父 韦伯的行政组织理论 权力是实现目的的基础。 组织中的三种权力形式：理性---合法的权力，传统的权力，超凡的权力。理性合法的权力才是组织的基础，高效率的结构形式。 组织理论之父。 韦伯是著名的古典管理学家之一，也是德国著名的社会学家，其主要著作有 《一般经济史》 《社会学论文集》 《社会组织与经济组织理论》 《新教伦理和资本主义精神》 韦伯“理想组织机构模式”的主要管理理念 （1）明确的职能分工； （2）明确的等级制度、职位阶层； （3）明确的法律与规章条例； （4）不讲人情，排除感情干扰； （5）组织职务按标准（专业训练与技术能力）选拔聘任，支薪用人； （6）规范书面文件，处理业务； 行为科学理论 主要思想及观点： 行为科学学派强调人的行为，认为从人的行为本质中激发动力，才能提高效率。 它研究的内容包括： 人的本性和需要、行为动机、人际关系等 人际关系理论 提出者：梅奥等（霍桑试验） 员工是“社会人” 满足员工社会欲望，鼓舞士气，是提高生产效率的关键。 企业存在“非正式组织” 意义：创立了行为科学的基础理论； 推动了行为科学理论的发展。 20世纪40年代，行为科学理论取得较大发展的四个方面： 1、人类需要理论 ---它侧重研究人的需要、动机和激励 马斯洛：需要层次理论 赫茨伯格：双因素理论 弗鲁姆：期望价值理论 2、人性管理理论 ：侧重研究同企业管理有关的所谓“人性”问题 麦格雷戈