【2017年整理】管理学原理一.ppt

管理学原理;本学科的主要参考资料;管理学的性质;学习管理学需要打开思维;管理学原理的内容;第1章　;管理者;管理者的层次;组织;;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;Insert Figure 15.4 here;组织有什么共性？;什么是管理;过程、效率与效果;管理的效率与效果;管理者做什么;管理者做什么;管理角色;管理角色;管理角色;为什么要学习管理？;管理者的技能;管理者的技能（续）;特殊技能（一）;特殊技能（二）;本讲应掌握的主要内容; 谢谢！;难以模仿性增强 ;个人的时间管理;组织层级上不同活动的时间分配;营利性组织与非营利性组织;管理的普遍性;组织规模对管理活动的影响;东西方的管理有差别吗？;美、日、中三国的管理差别;当老中遇上老美 老美重规则, 老中重关系(guanxi) 美国社会: 作业流程讲究标准化 管理作风讲究正式化 改革作法讲究透明化 中国社会: 作业流程因关系而异 管理作风因人而异 改革方法:说一套, 做另一套 西方社会奉行“一般性”(universalism) 中国社会奉行“特殊性”(particularism) ;美国人的情绪是风向球: 写在脸上 中国人的情绪是地震: 喜怒不形于色 32%的中国部属会对顶头上司说“不”　 82%的美国部属会对顶头上司说“去你的” 中国人：人在矮檐中, 岂得不低头 虽不满意, 但可以接受 美国人:此处不留人, 自有留人处 　　　　 处处不留人，咱干个体户。;组织文化与管理;;;;附加单元??? 管理思想史 主要内容： 一、早期的管理实践与思想 二、古典管理理论阶段 三、现代管理理论阶段 四、管理理论在当代面临的挑战与变化;一、早期的管理实践与思想（——19世纪末） 　　管理的存在已经有几千年的历史，但是对管理进行正式的、科学地研究还是近百年的事情。自从有了人类活动、有了组织就有管理活动。那时，基本的社会组织是家庭、部落、教会、军队与国家。因此，管理活动也主要是同家庭、教会活动、指挥军事战役和治国执政联系在一起。 　　关于管理产生的原因人们是这样认识的：凡是有共同劳动的地方就有管理的存在。 埃及金字塔 / 中国的长城。 罗马天主教公元2世纪的5个层次的权力等级结构 亚当?斯密（Adam Smith）在 1776年发表的《国富论》著作中提出，劳动分工（Division of Labor）能提高劳动生产率，组织和社会将从劳动分工中获得巨大经济利益的光辉论断。; 对管理产生最重要影响的还是开始于18世纪的英国产业革命（Industrial Revolution）：机械动力+劳动分工=工业革命（18-19世纪），美国国内战争后又传入美国：机械力的出现，大量生产，扩展的铁路系统使运输成本大大下降，没有任何政府法律的限制，促进了大公司的发展。 大型企业生产规模扩大、劳动分工日益复杂需要正规化的管理，对于规范化管理理论的需求应运而生。但直到20世纪初叶，建立正式管理的尝试才迈出了决定性的一步。????? ;二、古典管理理论阶段——20世纪前半期 理论多样化时期 四大流派： １．科学管理学派 ２．一般行政管理学派 ３．人力资源管理学派 ４．定量管理学派（方法） ;1．科学管理学派;伯利恒钢铁公司（Bethlem Steel Company） (1)搬运生铁块试验 75名工人，30米，80多斤重 12.5T/天·人——47 .5T/天·人 $1.15/天·人——$1.85/天·人 (2)铁锹试验 21磅 铲铁16T/天·人——59T/天·人 400-600人——140人 $1.15/天·人——$1.85/天·人 ;《科学管理原理》的主要思想： (1)科学管理的中心问题是提高效率。 (2)为工作挑选一流的人员。 (3）实行标准化管理。 (4)实行刺激性的计件工资制。 (5)劳资双方为提高劳动生产率共同合作。 (6)实行计划职能与执行职能的分离。 (7)使管理职能细化，在此基础上实行“职能工长制”。 (8)实行组织控制的例外原则。;泰勒科学管理的贡献：（1）泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学；（2）讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法。; 科学管理运动的兴起----泰勒的追随者 ①亨利·甘特，1901（He