台湾烟酒公司统仓之探讨.pdf

第一章 绪论 1.1 研究背景与动机 台湾近几十年来的经济发展，除了民间中小企业的配合、加工出口产业的 蓬勃发展，另一个很重要的功臣就是国营企业。在农业经济转型工业化社会初 期，民间普遍的缺少资金、设备、人才、技术，大多仰赖国营企业的发展。如 中石化、台肥、中兴纸业公司、台机公司船舶厂、台汽客运、中钢…等都是民 间所需的基础建设的产业。初期国营企业维护社会的公平，促进经济的发展， 提高人民的所得水平及维护国民生活水平，并带动了民间企业的投资与发展， 公民营企业合作，让台湾的工业基础稳固。但随着经济自由化的世界潮流发展， 国营体制的经营模式因无法随着市场的需求而快速变化，台湾大部分的国营企 业是亏损的，造成政府财政支出的增加。1971 年英国首先推动国营事业民营化， 国营企业民营化前后的绩效有显著的增加。台湾也在承受庞大的国营企业亏损 后，计划国营企业民营化；以标售资产、出售股权、让售资产、员工承接、结 束营业等方式来处置。 台湾烟酒公司于民国九十一年一月一日废除专卖制度，实施烟酒管理法并 回归市场自由竞争机制，着手推动如精简组织及缩减人员、业务简化、弹性经 营策略及竞争者的因应等作为。目前台湾烟酒公司也面临国营企业民营化的历 程，为了让企业达到利润最大化，于民国九十一年七月一日由原台湾省烟酒公 卖局更名为台湾烟酒股份有限公司，为自由化、企业化、国际化跨出一大步。 目前台湾烟酒公司正进行民营规划，但因台湾烟酒公司目前隶属于国营事业体 制，不得任意的裁减员工，因而从整合营业所之仓库为组织精简的第一步，使 仓库流程简化，来降低仓库成本，而仓库和配送也互为相关联，因此也会减低 1 配送之成本。 一般民营企业在公司方针的制定及决策的执行运作上，能在公司可控制的 范围下，做有弹性的策略调整，但国营事业体制在营运及操作上，都受到政府 政策及法令规范，使资源无法做最有效率的配置。本研究藉由访问台湾烟酒公 司，了解国营事业在目前即将民营化的过程中所遭遇的问题。台湾烟酒公司目 前最大的问题是在于组织过于庞大，流程过于繁复。在这个问题上，台湾烟酒 公司在各营业据点做统仓。本研究所要探讨的是台湾烟酒公司在执行统仓时， 进而针对相关议题提出建议与解决之道，望能提供台湾烟酒公司或日后相关国 营企业在面临民营化，在仓库或配送程序之精简方面有所参考之依据。 1.2 研究目的 本研究将以四个部分来探讨台湾烟酒公司目前统仓的运作情况，以信息流、 配送、仓储、组织精简分别论述，并探讨台湾烟酒公司在执行统仓作业上，是 否还有可加以改善的部分。 1. 以信息流探讨：顾客下订单，使用人员订购，是否有更好的方法提高订单的 准确度及效率。 2. 以配送来探讨：统仓与配送之整合 3. 以仓储来探讨：在执行统仓后(规划部分做为营销用途) ，工作量不均，是否 有更好的方法使各仓库的效能达到最佳的配置。 4. 以组织精简来探讨，在公营事业体制下，冗员过多，是否在配置上能适才适 所，使人力运用上更有效能。 2 1.3 研究流程 研究背景及动机 分析台湾烟酒公司公营体制下统仓的执行情况( 以楠梓左营营业 所做探讨) 研究目的 台湾烟酒公司(台中酒厂、南投酒厂、高雄营业处、屏东营业处、 研究范围与对象 台南营业处、楠梓营业所、左营营业所、冈山营业所) 相关文献探讨 ※公营体制民营化相关文献回顾 ※物流成本相关文献回顾 ※物流整合之相关文献回顾 ※组织精简之相关文敌回顾 ※以台湾烟酒公司台中酒厂、南投酒厂、台南营业处、高雄营 业处、屏东营业处相关人员访谈资料 访谈内容