安全培训：安全管理核心要素与过程.ppt

现代企业安全管理核心要素 讲述内容 为什么要实施 BBS ? 行为安全的发展 行为干扰因素与模式 ABC 行为分析模式 行为安全审核与观察原理与方法 行为安全审核（BSA）流程与观察技巧 典型的现场观察案例 如何实施行为安全管理过程 1. 为什么要实施 BBS ? 安全法则 行为安全管理的意义是什么？ 实施行为安全减少事故率： 第 1 年： 34% 第 2 年： 44% 第 3 年： 61% 第 4 年： 71% 各类安全方法成效比较 方法 减低事故 % 行为安全 BBS 59.6% 人机工程 Ergonomics 51.6% 工程改造 Engineering Change 29.0% 解决问题 Problem Solving 20.0% 政府措施 Gov’t Action 18.3% 管理审核 Mgt. Audits 17.0% 压力管理 Stress Management 15.0% 宣传 Poster Campaign 14.0% 人员选聘 Personnel Selection 3.7% 2. 行为安全的发展 1978－1982，首次见于 Journal Applied Psychology《应用心理学》杂志 2. 行为安全的发展 行为学的基础 2. 行为安全的发展 1978－1982，首次见于 Journal Applied Psychology《应用心理学》杂志 1990, BST, Thomas R. Krause 1995年，心理学家 Terry McSween 著作, The Value-Based Safety Process – Improving your safety culture with a Behavior Approach. 90 年代中，行为安全管理方法开始推广 过去几年，人们开始对行为安全方法进行总结与反思 2. 行为安全的发展 2. 行为安全的发展 2. 行为安全的发展 行为安全审核与观察的区别 同级之间 － 行为安全观察 上级对下级 － 审核安全审核 观察员 － 观察与审核 行为安全审核与观察的区别 Auditor 审核员 Auditing 审 核 Inspection 检 查 在受到伤害时的风险意识 职责 成功的障碍: 工具、程序及设备 准备不足 计划与执行方法 培训不足 成功的关键 明确的目标与职责 正确设计 BBS 实施程序 重点是员工的态度与意识 与其他系统安全管理方法相结合 创建持续改进的文化氛围 成功运行 BBS 的特征 同事相互观察 监督人员观察 行为分析 管理软件 监测与分析 行为安全管理与分析 持续改进： 总 结 行为安全是一个持续改进的过程 行为安全的最终目标是形成良好的企业安全文化与氛围 员工的积极参与是成功的基石 工作中的赌博 人们赌马，把钱投入看好的赛马，认为虽然获利不多，但是风险很小。同样，人们常常为了较小的利益在工作中投入较小的风险，认为发生事故受伤的风险也很小。通常，第一次可能侥幸成功，不过，一次又一次地走捷径，直至成为“习惯”性的行为，这样，事故就注定要发生！事故的发生只是时间的问题！ 大量的事故调查显示走捷径的人有时确信他们所做的可能正是监督和管理者们所希望的：通过这种方法或那种方法快速完成工作。尽管他们从管理层得到的信息是管理层不希望他们走捷径。事故后的惩罚行动往往仅仅是一种威慑，因为当时没有人真正地想到他们的冒险会导致事故的发生，如果他们考虑到了，他们就不会去冒险。 员工行为管理可以从几个方面着手：新员工安全行为教育、行为安全审核与管理、作业前工作计划、企业安全文化建设等方面来提高员工安全意识，改变不安全的行为习惯。 改变行为 可以通过改变引导行为、鼓励、提示和激励等来改变行为。也可以通过改变信念或对安全的认识，及其对个人和组织的重要性来改变行为。 认识后果 后果是行为发生后的影响和将来发生某种事情的可能性。原理非常简单：减少或消除带有负面影响的行为，持续和增加带有积极影响的行为。行为受其结果的影响。 改变后果 行为管理是通过为行为提供后果来防止类似事情的再次发生。 消 除 行为管理的基本原则是：得到负面回报的行为会逐渐降低或停止；得到正面回报的行为趋