5.CDN缓存系统数据需求说明书.doc

CDN缓存系统 需求规格说明书 内部资料 注意保密 文件版本： 1.0 文件编号： 发布日期： 2014-5-1 编制： 赵铁宇 审 核： 批 准： 目 录 1. 引言 1 1.1 背景 1 1.2 术语和定义 1 2. 任务概述 2 2.1 目标 2 2.2 系统的特点 2 3. 需求规定 2 3.1 概述 2 3.2 功能需求 3 3.2.1 资源管理 3 3.2.2 业务基本流程 3 3.2.3 产品管理需求 4 3.2.4 业务管理需求 4 3.2.5 工单流程管理 4 3.2.6 营销管理 5 3.2.7 系统权限管理 5 3.2.8 告警管理 5 3.3 非功能性需求 6 4. 文档需求 6 4.1 用户手册 6 4.2 联机帮助 6 4.3 安装指南、配置文件、自述文件 6  背景 CDN缓存系统是公司业务发展的需求。为了更好的适应时代的挑战，增强公司在网络市场的竞争力，公司领导从战略的高度提出了建设网络系统的构想，并将项目确立为公司的重点项目之一。建设公司自有的、涉及多方面领域和面向多方面服务对象的网络系统，是公司业务发展的必然需求，是推动公司的知识生产、技术创新的源泉和利器。网络系统建设提升公司在网络领域内服务层次和服务水平。通过系统开发和服务体系建立，实现公司提高自身及受众用户的网络服务能力。同时，通过系统的应用推广，增强公司与各相关企事业单位网络系统共享能力，集聚共享资源，逐步形成互补的合力，全面提升公司在网络领域的服务层次和服务水平。 为全面提升公司网络服务能力，有效满足公司各项工作的需要。特开展本系统建设。 术语和定义 CDN网络已经被确定为关键业务技术趋势，它将重塑全球的企业。制造业正在经历由IT以及相关智能技术推动的重要转型。CDN网络正是这种智能技术之一。网络的主要重点在于，在分布式环境中按需提供具有很高可靠性，可扩展性和可用性的云服务。美国国家标准与技术研究院（NIST）把CDN网络定义为“一种可以使无处不在、方便、按需的网络访问到可配置的计算资源（例如，网络，服务器，存储器，应用程序和服务），这些资源可以快速配置并且以最小的管理工作或服务提供者间的互动发布”。 在网络中，所有事物都被认定为一种服务（即XaaS），比如 SaaS（软件服务），PaaS（平台服务）以及IaaS（基础设施服务）。这些服务为网络定义一个分层的系统结构，如图1。在基础设施层，把处理，存储，网络和其他基础的运资源定义为标准的网络服务。云提供商的客户能够部署、运行操作系统和软件的底层基础架构。中间层，即PaaS在集成开发环境中，为开发，测试，部署，托管以及维护应用程序提供抽象和服务。应用层提供SaaS的完整的应用程序及。顶部的用户界面层实现所有与底层XaaS层无缝交互。 需求规定 概述 网络包括以下三个层次的服务： 基础设施即服务（IaaS）， 平台即服务（PaaS） 软件即服务（SaaS）。 网络环境实现的难易程度分三个层次： 设备虚拟化 应用虚拟化 平台虚拟化 功能需求 资源管理 机房信息表 机柜信息表 设备信息表 设备信息配置表 资产信息归属表 IP地址信息表 带宽信息表 业务基本流程 IDC与客户的联系 IDC内部各部门的联系 操作简单、便捷 规范化的业务流程管理 流程执行过程的监控 业务请求响应及时 产品管理需求 定义服务类别 定义服务 定义产品 定义套餐 配置计费 计费策略 费率标准 账务参数 优惠策略 结算方式 财务统计 业务管理需求 服务为基础 操作为基础 角色的权限管理 产品类别为核心 客户、帐户为核心 合同为核心 简洁、高效的工作流 工单流程管理 多种类工单支持 工单流程自定意 已发出的工单 处理种的工单 带接收的工单 工单档案 营销管理 主动营销 营销建议 分析处理 流量 资源状况 服务器负载 客户品质 系统权限管理 管理员权限 角色的定义 用户权限 部门权限 告警管理 支持多种采集方式：SNMP Trap/主动探测/Syslog 集中控制台 实时告警与拓扑互动 重要告警滚动显示 告警订阅 历史告警查询 告警转发：短信/邮件/声音 告警处理：归档/删除 CDN缓存系统用户需求规格说明书 5