第3章商务谈判心理.ppt
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第三章 商务谈判心理;概念
商务谈判心理是指在商务谈判活动中谈判者的各种心理活动。
特点
内隐性
相对稳定性
个体差异性
;研究和掌握商务谈判心理的意义 ;自信心
耐心
诚心;算算心理年龄！看看你哪一型？ ;心理测试;心理测试;心理测试;商务谈判中的个性利用 ;;3.3.2 性格 性格是指人对客观现实的态度和行为方式中经常表现出来的稳定倾向。它是个性中最重要的和显著的心理特征;;3.3.3 能力;第三节 商务谈判心理的实用技巧;三、进行商务谈判情绪的调控 ;情绪调控的原则;四、掌握商务谈判中心理挫折的防范与应对措施 ;心理挫折的预防与应对;3.4 商务谈判心理的运用;;;3.4 商务谈判心理的运用;心理测试： 与人交往时你是哪类人？;心理测试： 与人交往时你是哪类人？;计分标准;评价结果;相关建议;相关建议;相关建议;相关建议
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