《旅游景区质量等级的划分与评定》（修订）.pdf

《旅游景区质量等级的划分与评定》（修订） （GB/T17775－2003） 国家旅游局 (2004-10-28) ICS 03.200 A12 GB 中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准 GB/T 17775-2003 替 GB/T 17775-1999 旅游景区质量等级的划分与评定 Standard of rating for quality of tourist attractions 2004-10－28 发布 2005－01－01 实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布 前 言 本标准从实施之日起，代替 GB/T 17775-1999 《旅游景区质量等 级的划分与评定》。本标准与 GB/T 17775-1999 相比，主要修改如下： ——在划分等级中增加了 AAAAA 级旅游景区。新增的 AAAAA 级 主要从细节方面、景区的文化性和特色性等方面做更高要求； ——对原 AAAA 级旅游景区的划分条件均进行了修订，强化以人为 本的服务宗旨，AAAA 级旅游景区增加细节性、文化性和特色性要求； ——细化了关于资源吸引力和市场影响力方面的划分条件。 本标准由国家旅游局提出。 本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并负责解释。 本标准起草单位：国家旅游局规划发展与财务司。 本标准主要起草人：魏小安、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅。 2 引 言 本标准的制定旨在加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量， 维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发、利用和环 境保护。 本标准在制定过程中，总结了国内旅游景区的管理经验，借鉴了国 内外有关资料和技术规程，并直接引用了部分国家标准或标准条文。同 时，根据 GB/T 17775-1999 《旅游景区质量等级的划分与评定》自 1999 年至今近三年时间的实施情况，在原标准基础上对一些内容进行 了修订，使其更加符合旅游景区的发展实际。 3 旅游景区质量等级的划分与评定 1 范围 本标准规定了旅游景区质量等级划分的依据、条件及评定的基本要 求。 本标准适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游景区，包括以自 然景观及人文景观为主的旅游景区。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注 日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版 均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可 使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用 于本标准。 GB 3095-1996 环境空气质量标准 GB 3096-1993 城市区域环境噪声标准 GB 3838 地表水环境质量标准 GB 8978 污水综合排放标准 GB 9664 文化娱乐场所卫生标准 GB 9667 游泳场所卫生标准 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第 1 部分：通用符号 GB/T 10001.1-2000,neq ISO7001：1990） GB/T 15971-1995 导游服务质量 GB 16153 饭馆（餐厅）卫生标准 GB/T 16767 游乐园（场）安全和服务质 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 旅游景区 tourist attraction 旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间 或地域。本标准中旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等 功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管