信息系统项目管理师考试重点知识讲解-项目管理概述.pdf

信息系统项目管理师考试 重点知识讲解-项目管理概述 内容  引言  项目管理的两个基本概念  项目生命周期  项目干系人  组织结构对项目的影响  项目管理过程  项目经理的地位 项目管理-概述 2 项目管理的两个基本概念  项目的概念  PMI对项目的定义  A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service  项目是为了生产某一独特的产品或服务所做的一 次性工作 项目管理-概述 3 项目管理的两个基本概念  项目的概念（续）  临时性 1. 项目有明确的起始与截止日期 – 项目合同的起止日期 2. 当达到项目的目标时即项目的截止日期；或项目被 中止/取消的日期 3. 项目的临时性并不意味着项目所提交的产品或服务 也是一次性的（一次性纸杯的生产） 4. 项目所面临的市场机遇往往也是临时性的（没有企 业愿意在2009年生产北京奥运的徽章） 5. 项目组也往往是临时性的，当项目结束时，项目组 也随之解散（或释放） 项目管理-概述 4 项目管理的两个基本概念  项目的概念（续）  独特的产品或服务 1. 项目所产生的产品或服务是独一无二的（包括合同 的签订人、位置等方面的信息） 2. 对于批量生产的商品（例如空调或冰箱）则不具备 独特性，而例如广东移动计费项目则具有独特性 3. 重新美化铺设广州东风路的路面也可以看作一个独 特的服务 项目管理-概述 5 项目管理的两个基本概念  渐进明细是综合临时性与独特性的项目 整体特征。由于每个项目的产品都是独 特的，因此区别产品或服务的特征应该 渐进明细地进行阐述。渐进意味着“这 是一种分步骤、持续稳定增加的过 程”；明细则意味着“工作需要仔细、 详细并需要通盘考虑”。 项目管理-概述 6 项目管理的两个基本概念  项目管理的概念  通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项 目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的 特定目标的管理方法  管理是通过计划、组织、控制和领导等环节来协调人力、物 力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程  法约耳的管理五要素：计划、组织、指挥、协调、控制  项目管理与传统管理之间的联系与区别 —共同特点：由人来做，需要资源，规划执行和控制 — 区别：运营是持续不断和重复的，项目是临时的，独特的 项目管理-概述 7 项目生命周期  项目阶段与项目生命周期