2008年旅游工作思路与目标泰州市旅游局.doc

PAGE PAGE 4 2008年旅游工作思路与目标 泰州市旅游局 （2008年2月） 2008年，是贯彻落实党的十七大精神的第一年，是我市新一届政府工作目标任务实施的第一年，是我市以中国优秀旅游城市身份开展旅游工作的第一年。全市旅游工作的总体思路是：认真贯彻落实科学发展观，落实市三届人大一次会议精神，以中国优秀旅游城市为新的起点，把泰州建成长三角休闲度假旅游基地；以全国和谐发展知名城市为目标，振奋精神，埋头苦干，努力实现旅游业科学发展、快速发展，全市全年力争完成接待国内外旅游者增长15%，旅游总收入增长20%。 一、加强行业规范管理，提升旅游行业品质 我局将今年工作的主题确定为“泰州旅游行业规范发展年”，以规范为重点，以发展为目的，努力把旅游业的主体建设好，充分展现一个优秀旅游城市应有的水平和风采。 一是出台我市新的旅行社考核管理办法，严格规范旅行社经营行为。目前，我市旅行社有78家，数量已与城市发展水平基本相适应，但服务质量仍需进一步提升。为此，从年初开始，即要加强整顿规范，出台旅行社考核管理办法，严格规范旅行社门市部的设立和经营，实行导游岗前培训，切实将全市旅行社的经营管理和服务水平提高到一个新的层次。 二是继续开展创建旅游景区等级品牌，积极上争旅游建设资金。继续积极推进国家A级景区、全国工农业旅游示范点的申报创建工作，全年创建国家A级景区2-3家，全国农业旅游示范点2家，与有关工业企业、集团密切沟通，在全国工业旅游示范点创建工作中争取零的突破。其中，重点帮助泰山公园创建国家AAAA级景区，帮助凤城河风景区创建国家AAAA级景区和省级风景名胜区。在创建品牌的基础上，与市财政局联合，继续积极为旅游景区申请省级旅游项目建设和乡村旅游专项资金，更多更有力地支持在建旅游项目的建设。上争资金目标不少于300万元。（根据今年新的要求，2008年项目报送方法是适应省管县体制的，县级市财政局将申报材料直接报送省财政厅，县级市旅游局仍将申报材料报市旅游局汇总再上报至省旅游局。但下达资金时，省财政厅会直接下达资金给县级市。）同时，要积极宣传，组织旅游企业招商引资，争取引进旅游业战略性投资者，加快全市重点旅游资源和项目的开发建设。 三是加大饭店评星力度，扩大星级饭店的规模。组织开展地方星级检查员专题培训，充实检查员队伍，抓好星级评定和复核工作。加强饭店星级评定的宣传和服务，对全市条件较好、基本符合相应星级标准的饭店进行摸底，对筹建、在建的饭店提前调查了解，增加星级饭店数量，鼓励发展高星级饭店，提升我市饭店品牌形象。2008年计划新评星级饭店3-4家，并协助泰州宾馆完成五星级饭店复评工作。 四是严格执法，抓好旅游投诉的处理。充分发挥去年成立的旅游质量监督管理所的职能，强化执法检查和行政处罚的力度，进一步规范旅游市场秩序，同时健全完善旅游投诉处理工作程序和文字材料，为旅游者的旅游活动提供保障，为我市旅游目的地建设打牢基础。 五是继续深入开展文明创建、诚信创建活动。联合公安、工商、安监、物价等部门，加强旅游市场监管，使旅游行业规范有序地发展。 二、深化旅游宣传促销，积极开拓客源市场 2008年是我市以中国优秀旅游城市身份进行市场开发和区域合作的第一年，因此应有更高的水平、更新的理念和更好的手段，吸引更多国内外游客来泰州旅游。 一是积极参加国家和省旅游局以及长三角区域开展的国内外旅游促销活动。组织我市主要旅游企业，参加国家旅游局今年4月中旬在河南郑州举办的中国国内旅游交易会、今年下半年在上海举办的中国国际旅游交易会、江苏省旅游局4中下旬在北京举办的“江苏旅游周”奥运旅游促销活动，以及南京、上海、苏州、杭州等长三角主要城市举办的大型旅游展示活动。 二是采取走出去、开展针对性宣传的方式，扩大对外宣传。创新宣传手段，将宣传促销工作广泛覆盖到江、浙、沪各地市（区）市场、安徽、山东等周边近程市场和火车到达城市。 三是采取请进来的方式，加强业内交流。结合城市大型旅游及相关活动将江浙沪地区的业内人士请到泰州参加联谊会，或者将江、浙、沪旅游活动争取到泰州来举办。 四是开展市内旅游活动，与相关部门联合开展旅游节庆。组织“海陵新八景”评选，聘请旅游形象大使。组织旅行社开展“走进泰州城乡”、“走进泰州水利风景区”等活动。积极参与举办泰州首届梅兰芳文化艺术节，调研、策划和筹备市区大型旅游节会活动。 五是加强宣传媒介的建设。进一步发挥泰州旅游综合网的作用，能在网上公布的工作、事项都做到公开。健全信息员队伍，及时报道旅游相关信息。同时，与泰州电视台等媒体合作，开辟旅游专栏，开展系列宣传活动。 六是策划举办旅游商品设计大赛。用好旅游综合服务中心这一展示和销售的阵地，在旅游商品开发工作中求突破。 七是加大城市旅游整体宣传力度。推广泰州旅游歌曲和旅游电视片，倾注一定精力牵头组织