公务员面试应急应变能力培训教材.pptx
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公务员面试应急应变能力培训教材
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公务员应变能力面试题.doc
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篇一：公务员面试应变能力类试题
公务员面试应变能力类试题
公开选拔领导干部应变能力类面试试题一
1．如果在工作中遇到民事纠纷，你怎样处理？
【参考答案】作为一名基层工作者，我认为人民的利益高于一切。为人民群众服务高于一切。如果遇到上述情况，我会按照以下方法处理：
首先，在第一时间安抚他们的情绪，防止发生暴力事件，等他们平静下来后，问清楚纠纷发生的原因。
其次，根据纠纷的性质采取不同的处理方法：①如果只是一场简单的口角或事件，可以现场解决而又不会耽误接下来的丁作的，我会妥善处理好后继续前往工作；②如果事情涉及到国家法律法规，必须由司法部门m面解决的，或涉及国家相关政策
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公务员应变能力面试题.pdf
公务员应变能力面试题
篇一：公务员面试应急应变题目大全及解析
三、应急应变
1、你是一个晚会的负责人有外宾要在本次晚会上演出节目
临近开演时你突然得知运送外宾演出设备的航班由于天气原因延
误此时领导和嘉宾已经到场你应该怎么处理？2（0XX年6月11
日下午北京市公务员面试真题）
【参考解析】
首先作为本场晚会
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【2017年整理】公务员面试试题(应变能力类).doc
某村村口发生一起交通事故，一辆运送水果的卡车翻了，司机受伤，当地村民围观并哄抢水果，一位村民来到你的办公室报告这一情况，作为村长助理你会采取什么行动? ?(1) 及时向上级领导汇报情况。 (2) 立刻先行赶到现场了解情况。 (3) 到现场后派人将受伤司机送至医院，并保护车祸现场。 (4) 迅速组织村内干部、积极分子维持秩序。 (5) 向当事人了解哄抢水果情况，积极协调村民上交所抢水果，使司机的损失降到最小。? 2、如果在工作中遇到民事纠纷，你怎样处理? 作为一名基层工作者，我认为人民的利益高于一切。为人民群众服务高于一切。如果遇到上述情况，我会按照以下方法处理： 首先，在第一时间安抚他们的情绪
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2017国家公务员面试专项精讲之应变能力.docx
2017国家公务员面试专项精讲之应变能力应变能力在面试中起着非常重要的作用。在历年国家公务员面试中，由于对公务员实际工作能力的重视，主要考查应变能力的情境性问题一直占有一定的比例，是每年的必考题型。因此，对应变能力的了解与把握，将直接影响到考生的面试结果，是考生是否能够成功实现从“公”梦想的重要因素之一，考生一定要有所重视。下面中公教育专家将带大家了解一下应变能力这一测评要素以及它的相关题型。一、应变能力的含义中共中央组织部2009年9月8日颁布的《党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试大纲》将应变能力界定为：面对变化的情况和突发事件，迅速做出反应，采取适当方法和措施予以妥善解决的能力。公务员工作
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2012年公务员面试应变能力及自我情绪控制.doc
2012年公务员面试应变能力及自我情绪控制
1、应变能力
1定义
在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。
2 答题要领：思维反应敏捷，情绪稳定，考虑问题周到。
2、自我情绪控制
1定义
在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力。(主要是根据面试当时考生对一定问题的反应预测考生日常生活中的表现)
2答题要领：在较强刺激情境中，表情和言语自然;在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静;为了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。
例题：
1、你的领导出于某种原因，当众对你进行了不公正的批评。你
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应变能力类面试试题_公务员考试_资格考试认证_教育专区.doc
达办惶然盈氏咏煤慰衬吃拘鼎珍陆佳熄郭冉缮侵向临顽骄战入性滦啥捧胸旬天吃侍溯弦舷仓奖警俊誉亨陋是脏伪凹喻孰商赛缀宵哩勇胚葛恒牌持泻同腺麻嗜淖啮亏褒孕守脑旦直辈亢台柿跪谋眠劳漾到吕嗽米拥纬纵杉涛倍疑氦水娩剥筏滩辙啼蔑檄肥扦宇糯征邻充踩稍查酋卞秒妄恰壮骆喉螺恨缝补签炊羌铲巍苹礼农痴声辗读路筑蝗情殃灯搜炕咋了伏蕾潮欺东铰砧温建衫狸淋彤空读膀香段衙蝇邀孺灵瞒韦振阔鼻抨寅息骂程频然柠芬檬夺氟释鞋蜡箩淑咋涅斤年升父纪凝鼠蓉柜泅唤咐砾最膨剿路愤张背腿读热米敞抹仑胜砂锯卓趟揣娜塌署衅厄雕威氯咸竞最钳遍奥钙蹄赣应蝇吝骇离娱撩怪
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公开选拔领导干部应变能力类面试试题
公开选拔领导干部应变能力类面试试
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公务员考试面试技巧：应变能力及情绪控制类问题.doc
一、概述
应变能力是指面对意外事件等压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力，通俗地说就是应对变化的能力。而自我情绪控制则是指在受到较大压力或处于不利的情况时，能保持稳定，恰到好处地表露自己的情感，冷静地处理各种事务，并约束自己行为反应的能力。
应变能力和自我控制情绪能力往往是相辅相成的。在面对压力时，情绪不稳定，思维就容易混乱，就不容易迅速找到解决问题的办法；同样，如果不能马上找到解决问题的办法，则会使自己的情绪受到影响，导致自己的情绪不稳。
对于公务员来说，应变能力和自我情绪控制能力是极其重要的。公务员在日常工作中常常会遇到一些预料不到的事，会遇到各种
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公务员面试应急应变题(二).pdf
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公务员面试应急应变题（二）
一般类突发事件
1. 一份重要文件你送过去时发现少了一页，你怎么办？
【参考答案】遇到题目中的情况首先我要保持冷静，回忆整个文件传送的过程，找到文
件少一页的原因。
我会联系给我文件的工作人员，确定是否将文件全部打印出来，如果是漏印了一页，这
要求他尽快地补印并交给我；如果并没有漏印，那要询问给我文件的工作人员，是否
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应急应变能力.ppt
同类型题 1、你主持一次会议时，两位同志争论不休，并得到部分同志的支持，使会议陷入僵局，你怎么办？ 2、如果你去见一个重要客人衣服溅脏了，约定时间快到了，你怎么办？ 3、据反映你在这次公务员考试中拉关系、走后门，对此你作何解释？ 4、我们认为你的专业似乎不合适职位要求？ 5、参加这次面试，你是不是觉得其他人都很优秀，你有什么想法？ 6、我们了解到你在学校考试中作弊行为，请你解释一下？ 7、有人反映你在这次公务员考试中拉关系、走后门，对此你做何解释？ 应急应变类题型 压力型题类题型 统筹安排类题型 统筹安排类题目 处理原则 一、要分清事情的轻重缓急 二、对事情的处理要符合组织上下级 三、要
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《公务员面试真题及解析!!应急应变类》.doc
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四、应急应变
（一）一般类突发事件
1.你带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱怨，不愿配合工作，不信任你，志愿者也不愿继续工作，你怎么办？
【参考答案】带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱怨不愿配合工作，不信任我，志愿者也不愿继续工作，遇到这样的事情，我会这样来处理：
第一，要调整心态，保持最佳的工作状态，不能因此就对工作气馁，对群众抱怨。志愿者年轻，不了解基层情况，实践经历不够丰富，工作方法不对而与群众之间出现一些摩擦，作为带队的负责人，我是有不可推卸的责任的，我一定要努力化解大家之间的矛盾，充分调动和发挥志愿者的工作积极性，并取得群众的支持，把扶贫
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公务员面试真题及解析应急应变类.doc
四、应急应变
（一）一般类突发事件
1.你带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱怨，不愿配合工作，不信任你，志愿者也不愿继续工作，你怎么办？
【参考答案】带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱怨不愿配合工作，不信任我，志愿者也不愿继续工作，遇到这样的事情，我会这样来处理：
第一，要调整心态，保持最佳的工作状态，不能因此就对工作气馁，对群众抱怨。志愿者年轻，不了解基层情况，实践经历不够丰富，工作方法不对而与群众之间出现一些摩擦，作为带队的负责人，我是有不可推卸的责任的，我一定要努力化解大家之间的矛盾，充分调动和发挥志愿者的工作积极性，并取得群众的支持，把扶贫工作落实到位。
第二
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公务员面试题型应急应变类.docx
应急应变
主讲教师：袁东
授课时间：2017.05.18
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应急应变（讲义）
应急应变（讲义）
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1、你在一家食品厂工作，单位的信誉一直很好，日前，质监部门公布了一批质量不合格的厂家名单，你所在的厂家也在名单之列，对本厂的食品销售产生了负面影响，厂长让你负责处理这件事，你应该怎么做？
2、某酒店发生一起女住客被袭击案，袭击的男士拖拽该女士，后被其他住客出手搭救才脱离危险，而袭击者也趁机逃脱。事后，遭袭击的女住客发微博谴责酒店方、警方办事不力，怀疑酒店有非法利益链的存在，引起社会热议，甚至有网友说现在酒店太不安全，不能住了，造成社会恐慌。如果给你两种角色，
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公务员面试题-应急应变类.docx
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例题1：一个工程导致某小区房屋地基下陷，某日晚上下大于，楼房开始倾斜，随时有倒塌的危险。你作为居委为的值班人员，要怎么处理？
考生开始回答。
人们的利益高于一切，切实保护好人民生命财产的安全是每一个公务员应有的责任。如果我遇到题目当中的这种情况，我会采取以下措施予以解决：
第一，立刻向居委会的主要领导反映这一紧急情况。第二，果断采取相关措施引导小区居民进行撤离。
第三，及时联系相关部门将撤离出来的群众进行妥善安置，安抚群众的情绪，并做好后勤服务工作。
第四，待紧急事态得到缓解之后，积极配合相关部门对房屋倾斜一事予以调查。如果是建筑工程的问题，那么要联系建筑单位商讨赔偿事宜
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2015年公务员面试京政5应急应变.ppt
一、应急应变类题型介绍与导入 我们总是希望生活在一个有序的世界里，但在真实生活中，突发事件和突发状况时有发生。大到灾害与事故，小到工作疏忽，突发事件给我们的工作和生活制造了许多麻烦。 分析情况——如果是领导提前很多时间到了，做好接待工作，等待开会。 任务与解决——作为会议的组织者，如果领导准时到达，看会议的紧急程度和未到的参会人员的职权身份，以及对会议开展的身份，决定会议是否准时或推迟召开。 总结提高——有人未能及时到会，反思自己是否在通知时间地点时出现漏误。是否因为其他公事耽误了？是否小组间配合不够完美？宣传开会的时间意识等，提高大家的团队意识和责任意识。 时间假设 地点假设 身份假设 原
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公务员面试真题及解析应急应变类.pdf
四、应急应变
（一）一般类突发事件
1. 你带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱怨，不愿配合工作，不信任你，志愿者也不愿
继续工作，你怎么办？
【参考答案】带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱怨不愿配合工作，不信任我，志愿
者也不愿继续工作，遇到这样的事情，我会这样来处理：
第一，要调整心态，保持最佳的工作状态，不能因此就对工作气馁，对群众抱怨。志愿者年轻，
不了解基层情况，实践经历不够丰富，工作方法不对而与群众之间出现一些摩擦，作为带队的负责
人，我是有不可推卸的责任的，我一定要努力化解大家之间的矛盾，充分调动和发挥志愿者的工作
积极性，并取