一位女职业经理人的感言- .doc
文本预览下载声明
一位女职业经理人的感言
人在职场,常常身不由己。也因此难免有困惑、有苦闷,甚至有愤怒、有绝望。这些经历,正是职场生涯不可或缺的“传奇”所在。
工作15天就辞职,这显然不是一个成熟的职业人所应做出的事。跳槽再怎么说也未必是解决职业问题的唯一办法。但昨日,记者在采访职业经理人张郝勤时,却听到她坦然的“呼声”:对不起,我就是逃了!
讲述人:张郝勤女30岁某私营集团公司项目总经理
到今天为止,我在这家公司上班整整15天,一个小时前,我刚刚向公司递交了辞呈,办理了交接手续,上个月的薪水至今还没有发,我也不打算要了。
早在6年前,我就已是一家知名企业的中高层管理人员了,这几年,我先后服务于两家企业,一家是服装业,另一家是房地产。
在这么多年的职业经历中,最困扰我的就是人际关系,作为职业经理人,任务指标和年薪分红的不兑现,与管理者理念的矛盾,总是导致我离职的直接原因。
一个月前,经朋友推荐,这家公司的老板找到我,经过多次洽谈,老板邀请我承担作为集团房地产新项目的总体策划。15天前,我坐在了总经理办公室,踌躇满志。
作为家族企业,我发现公司一半是亲戚,一半是老板的好友,我来的第一天,气氛就颇为微妙。而从第一天起,我就领略到什么是“忙得没有时间上厕所”。15天来,我没有休息过一天。
老板给了我5000元的财务审批权,我发现在这里,老板说话没用,他老婆说话才行,夫妻矛盾,亲友矛盾,每做一件事情,等待你的不是配合,而是阻力。
前两天,公司要购买一些办公用具,不到2000元,财务还专门跑在我前头,看是不是这么多钱,我想到自己像个贼似的被防着,极度失望,极度疲倦。
对不起,我就是做了逃兵,即便以后圈子里说起来,也许不太光彩,但我坚持认为,这个世界上,赚钱和做事业的方式还有很多。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语
显示全部