上海移动50套餐优惠活动.doc

上海移动50套餐（900元话费包）优惠活动 活动简介 即日起至2011年9月30日，客户签约承诺使用“2011版全球通50套餐终端营销活动”18个月，预存380元，即可享受50套餐900元话费返还特惠活动，月返50元，共返18个月? 登陆“上海移动官方网站：/”； ? 在（下图）“手机号码”处输入顾客手机号码，并点击“忘记密码”； ? 从网站提示框中（下图）再次输入手机号码，并点击“获取”； ④ 网站跳出提示框（下图），点击确定； ⑤ 手机收到10086发过来的一条短信，内容为：“上海移动网上营业厅动态密码：******,30分钟内有效，请尽快登陆，此密码将在您登陆后失效。” ⑥ 在“动态密码”处输入获取的动态密码，点击“登陆”； ⑦ 在（下图）“证件号码”处填写身份证号码（前提是手机卡已经实名制），并点击“下一步”； ⑧ 在（下图）“新密码”及“重复密码”处填写重新设定的密码，并点击“确认无误”即可。 ⑨ 密码修改成功（下图）； ⑩ 记录顾客所设定密码，并写入数据表格。 收取身份证图片 一线销售人员利用手机或者相机将顾客身份证正反面拍成照片，一个顾客形成两个图片，并命名为“顾客姓名-正”及“顾客姓名-反”，图片格式统一为JPG格式。 提交数据 每日分区代理将一线销售人员手上成交数据输入至电子表格，并在当晚9点上交当日成交顾客数据至总代理，最后总代理统计后统一上交给公司，具体表格填写请参照表格模板。 套餐激活时间 套餐激活时间一般为2-3天即可。 顾客收取短信 第一条：先将原有套餐转为50套餐，然后客户会收到10086开通套餐成功的短信，具体为： “您申请50元套餐已成功，套餐含500分钟本地通话，超出0.1元/分钟，来电显示10元/月。套餐内包含价值18元数据业务可选包，包含业务回复CX50KXB查询，请自行选择开通，所选业务总额不满或等于18元根据客户实际选用业务的总金额进行赠送。如所选业务价值不足18元，则视为自行放弃优惠，费用不退还；若超过18元，超出部分客户自行承担。详询10086，或登陆移动网上营业厅查询并开通。感谢您的使用！” 第二条：开通该特惠捆绑终端套餐 A、开通成功的客户会收到10086开通套餐成功的短信：具体为： “捆绑终端活动已成功，流水号****” （注：部分用户也可能开通后因系统原因收不到开通成功提示，但可以通过10086或者网上营业厅验证，开通成功名单以我的反馈为主！） B、开通失败的客户会收到10086的失败告知，大致内容为： “捆绑终端活动不成功，原因：未实名，参加过活动，三户信息不存在，身份证有效期比协议有效期短等，所以请务必事先确认这些不成功的原因，以避免开通不成功。” 开通成功后，顾客查实套餐激活情况 A、网上营业厅查询方法： 登陆网上营业厅→资费专区→我的套餐，屏幕下方会显示（下图）： B、打10086也可以查询到活动相关话费返还信息，所以可以请客户决定放心。 回款 分区代理将一线销售人员收取的顾客货款收齐，待公司告知激活成功后将货款（除去分区代理利润）打入总代理账户或公司账户。如公司告知部分顾客未激活成功，则分区代理将货款全款退还给顾客。 协议签订 公司与总代理签订协议，总代理与分区代理签订协议，具体内容参考协议书！ 6