Opera前台管理系统功能简介.pdf

Opera Hotel Edition Property Management System, Sales Catering System and Quality Management System Opera Key Benefits Created on 2002-03-27 12:00 要利 益的歌剧 • 单一数据库设计；增加准确性和短时间处理 Opera 酒店管理系统中的档案资料，客人预订和高级团队可在前台管理模块 （PMS） ，宴会销 售模块 (SC) 和质量管理模块 (QMS) 中共享。 对任何系统用户而言，没有数据在用户单位之 间交换，所有的细节对任何的使用者是能同时看见的。并且Opera 具有对客人和销售部客户档案 进行多种地址，电话号码，传真号码，电子邮件地址和网址输入的功能。 • 系统高效性 可预测的停机为每三月一次，每次用时少於一小时。Opera 是用 Oracle PL/SQL 语言编译并且运行 在 Oracle 8.1.6 的数据库上。它采用了当前最高效和可持续发展的数据库， 并容纳和采用了其具 有的优点。Oracle 设计中的反转功能 （Roll-back）避免了不完整的记录写入数据库，同时消除了 类似于 Fidelio V6 Xbase 版本中数据库索引的需要。 • 设置灵活性 Opera 在酒店设置的许多领域提供了更强的灵活性，消除了对大小和代码数量的限制。Oracle 百分 之百的关系数据库设计消除了对 Opera 中消费代码，收银员号码，用户代码，房间类型和许多其它 方面的限制或约束。 • THIN CLIENT 浏览器技术 Opera Thin Client 可以使用小型和低成本的客户端电脑，从而降低了成本和维护费用。在一个对IT 更便于维护的简单环境中，只需更新客户端的浏览器。当安装的版本发生任何变化时，Opera 伺候器 （Application Server）将会自动更新。任何一位在商业旅行中或家中的用户，都可通过标准的电话 线路 （28.8kbps）来进行安全的远程登陆（该处允许CCA）。 • 多酒店模式 Opera 酒店管理系统具有在单一数据库中将多家酒店设置成为一个整体的功能。使用 Opera Thin Client 配置的用户可以使用所有 Opera 功能，并且可以得到使用另外的中央预订系统，对其它酒店 直接订房的功能。作为一个安装整体，数据库和伺候器可以安装在其中任何一家酒店或一个远程数据 中心。客户档案可被多家酒店共享 ，如果需要的话可通过任何一家酒店删除所需档案。使用 Cross-selling 功能可为同一客人预订多家酒店， 该功能类似于中央预订系统的工作方式。 • 及时的, 正确的报表 由于 Oracle 数据库的可量测性，从而不需要删除记录来保证数据的可靠和系统的性能。因此在 Opera 中所有重要的数据不会被删除或压缩。鉴于以上原因，Opera 不会建立用于统计的表，或生成 统计数据。 在报表中的统计数据是在运行中由每条记录汇总计算出来的，保证了其准确性。大部分 的将来数据改动能被记录，所以预测报表的准确率为百分之百。所有的报表和文本格式文件都是由 Oracle报表生成器编辑的，大部分的报表都包含了编译过的表格，使用户可忽略报表参数去进行条件 筛选，排序，和分组。ODBC 可以适合和打开 Opera 数据库，提供了用户进行数据提取和输出的条件。 主要利 益的歌剧 • 不停机的夜审 Opera 不需要在夜审时停机。在初步的检查程序之后，系统日期将被更改。在此其间， 所有用户只 需重新登陆 Opera ，系统日期将自动更新并且进行正常的工作。然后，剩余的夜审步骤可在一台电 脑上完成。夜审报表是由 Concurrent Manager 系统来处理，并生成的。在夜审结束时，用户也可选 择“不关闭系统日期”，从而允许酒店对五天以内的帐 目进行审核。若用户使用该功能，在系统 日期 关闭之前将不会产生任何报表。 • 增加在部门之间的功能可操作性 各个部门之间可以通过安全的在线连接查询所有所需数据。销售部，宴会部，前台，贵宾服务部和财 务部员工可以通过各自的模块功能进入并得到所需的其它部门的信息。 • 动态的预订细节 Opera 在每晚为每个预订生成一条记录。所以，不需要标记每个预订的更改，因为预订可以在任何阶 段进行编辑，并且每晚进行细节更新，如房价代码，房价金额，房间类型，成人人数，