关于知乎,你一定不知道的4个产品小细节.pdf

——————————————————————云客网 您网站的流量加油站 关于知乎，你一定不知道的4 个产品小细节 最近两天在朋友圈和社交网络上看到很多有关“我的知乎五周年”的分享，才 恍然发现：知乎这个产品(公司)也已经步入第五年了。尽管用户和旁观者们对于 知乎整个公司的未来发展还有着很多这样的疑虑或者那样的期许，但毫无疑问的 是：没有任何巨头基因，在接受腾讯C 轮投资之前也近乎低调的知乎却在近 1-2 年成为了中文互联网上独树一帜的社区社交类产品标杆，甚至可以说“我不是 针对谁”的存在。 知乎 「冷启动」的策略、方法早已有完整记述并成为诸多社交 类产品所学习和借鉴的典范，那么在后续的发展过程中，知乎到底还做了哪些产 品方面的设定，来保证自己的成长和独一无二?作为一个使用时间超过3年多的 知乎老用户，基于社区内能够搜索到的公告回答和官方对媒体公布的资料，个人 总结了比较重要的4 点，来与各位一一梳理。 1. 话题划分，权重为王 我们都知道，知乎的讨论是按照话题来进行人群聚拢和分类的，这一产品设 定既保证了不同的人在话题下面能够形成天然聚集;比之前或同期讨论方向较为 单一的垂直社区(论坛)，也更加鼓励和强调跨行业的信息流动。 有用户就曾经针对这一点做过比喻，他认为：知乎像是一个喧闹、多元化、 动态的广场。用户在广场上分享自己的知识的同时，也能获得其他感兴趣的知识。 而那些单一领域的问答社区之所以失败，是因为知识过于单一，大量同质化的知 识和用户在一起时，知识在这个局部无法获得足够的交换从而产生用户的价值。 而据说在知乎80%的话题下面，都是强调权重的。这一产品设定可以简单地 解释为：知乎站内任何一个具备专业属性的问题下面，回答者的回答能否获得优 SEO排名 / ——————————————————————云客网 您网站的流量加油站 先展示(在页面上表现为排序靠前)，依赖于回答者所得到的赞同票数的总权重。 比如你可能会惊奇的发现，某个回答只有200 赞同，但却排在自己一个1000 票 赞同的回答前面。而普通用户在某个的话题下的专业权重，要远远低于长期活跃， 并获得专业度认可的用户。(比如李松蔚之于心理学) 知乎通过权重这一产品设定，保证了相关话题下足够优质内容的优先展示， 给予了更原意展现自己专业能力的职业用户话语权。这也是知乎的讨论逐渐能够 获得行业及大众人群认可，内容质量相较于其他一些大众属性网站仍然有显著区 别的原因。 详细的产品介绍比较复杂，有兴趣的可以移步: /question看。 2. 不可或缺的公共编辑 如同另外一个伟大的产品“维基百科”而类似，在知乎，用户提出的问题、甚 至包括话题都被视为公共区域，继而是可以由其他社区成员来共同编辑或修正的。 知乎官方所给出的原因主要包含2 点。首先，每个用户都可以为他关心的问 题做出贡献，比如，把问题修改得更准确，给问题添加合适的话题等等。就像一 条流动的河流，知识在这里可以随时间不断更新，得到持续优化和改进。其次， 由于可能同时有很多人都提出过表意相同的问题。公共编辑可以避免社区里出现 大量问题重复，提高社区的质量。 一直以来，都有成千上万的用户不计报酬地参与到知乎公共领域编辑计划中。 (有没有发现知乎的个人主页中除了会每个用户的显示提问数量、回答数量，还 会显示一个数据，那就是“公共编辑次数”?)从刚开始存在一定的争议到现在的逐 渐被接受，知乎依靠大量的的公共编辑志愿者在五年时间内进行了大量的社区内 容的自发维护和管理。 众多公共编辑者对知乎成长所起到的作用，可能并不比知乎站方小。 3. 知乎的克制和受限制话题 早在2013 年初，知乎就已未雨绸缪地针对成人内容、个人咨询、感情等几 类问题进行了站内传播、流通的限制。通过知乎产品经理黄涛的回答可以得知， 此类问题在知乎的传播会受到以下限制： 1) 不进入知乎发现、每周精选、知乎阅读等公共内容列表 2) 不会在受限话题的父话题页面显示;除非主动关注，不出现在用户个人首 页动态中 3) 如果主动关注受限主话题，则相当与关注了该分类的全部受限话题。 SEO排名 / ——————————————————————云客网 您网站的流量加油站