应用文写作-事务文书.ppt

如果说计划是对未来的展望与构想，那么总结则是对过去的回顾与思考总结是国家机关、社会团体、企事业单位等通过对过去已经完成的工作进行检查、分析、评判，从理论认识的高度概括经验教训，以明确今后实践方向的一种常用文书。总结的概念总结可以使本系统、本地区、本单位、本部门某一项工作的实践活动由感性认识上升到理性认识，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。它可以为各级领导和机关提供基层工作的情况和经验，以便加强科学管理和指导。总结的作用内容的自我性（第一人称）1事实的准确性2概括的正确性、理论性3结构的条理性4总结的特点A根据内容的不同，可以把总结分为工作总结、生产总结、学习总结等。B根据范围的不同，可以分为全国性总结、部门性总结、本单位总结、个人总结等。C根据时间的不同，可以分为月总结、季总结、年度总结、阶段性总结等。D从内容和性质的不同，可以分为全面总结和专题总结两类。总结的分类充分占有材料01正确评估工作02总结出规律性的东西03总结写作的要求总结的结构标题、正文（前言、主体、结尾）和尾部单位+时间+内容+文种如《××大学2004年工作总结》总结经验揭示规律：观点式标题如：《坚持改革，不断完善经济责任承包制》、《加强基础管理，促进企业发展》双标题：《健全管理机制，强化内部监督——××公司年度财务检查工作总结》、《挖潜力、促效益、补损失——××厂2006年工作总结》总结的标题引言：概述工作基本情况、简要说明某工作完成的背景、时间及总的成效，使读者有一个总体认识。根据情况有所侧重，写作简明扼要。引言的方式：概述式：概括介绍基本情况(工作背景、时间、地点）结论式：提出总结的结论，使读者明白总结的核心之所在。提问式：开头提出问题以引起读者的关注，明确总结的重点。总结正文主体：主要成绩、存在问题、努力方向。采用序号和小标题的形式标出各部分内容层次。主体部分要展开写，但不面面俱到，有重点，抓主要矛盾，写出特点，理论联系实际，有观点、有材料、有分析，合情合理。主要形式有：分部式：可采用“情况—经验—问题—建议”的顺序，分成四大部分进行总结。这是写总结的传统方法。阶段式：把整个工作过程按时间顺序划分为若干阶段。适用于对周期长、阶段性显著的工作进行总结。并列式：以具体的工作项目为顺序，把要总结的内容按性质逐条排列，夹叙夹议。用于专题性总结。时间顺序（工作总结）22%逻辑顺序（经验总结）40%顺序：可以概括总结内容，再次强调主题。简明指出今后努力方向或工作打算。只需提出观点看法，无需展开，文字简洁明确0102是总结内容的自然结束结尾3、尾部署名、日期层次清晰文字简洁05兼顾全面突出重点04实事求是地评价过去03占有充足材料02态度诚实端正01注意问题标题（1）：任职期限+所任职务+文种如《2002年至2004年任总经理助理的述职报告》文种：《述职报告》01称谓：各位领导02述职报告的写法01前言：说明任职的自然情况03结语：述职完毕，请批评指正02主体：思想政治素质业务实绩存在问题述职报告正文同：1、都是自述性文种写作范围都是确定的异：1、内容侧重点不同引起的效果不同总结和述职报告异同调查报告01调查报告是人们在工作中对某件事物、某个问题进行实地调查后，经过分析研究写成的书面报告。是对客观事物进行调查之后的产物。不是对真实情况不加选择的反映。应当包含作者对情况的判断、评价、结论。总之，从内容上讲，调查报告应当是一种有情况、有分析、有观点、有材料的文体。调查报告输入标题反映客观事物的真实性输入标题输入标题输入标题文字以叙述为主，夹叙夹议2内容的深刻和广泛性材料的典型性143调查报告的特点典型经验调查报告新生事物调查报告历史真相调查报告问题弊端调查报告基本情况调查报告调查报告的种类普遍调查典型调查重点调查抽样调查简单随机抽样等距抽样整群抽样调查的方法实地调查（访谈、开调查会等）01文献调查（档案、网络等）02问卷调查03调查的方式事务文书1事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位或个人用于反映事实、办理事务、沟通信息而使用的实用性文书。3事务文书有别于公文和专用文书。2事务文书的作者不一定是法定作者，格式规范程度相对较弱，内容上注重事务性和过程性。事务文书的概念报告类文书简报类文书计划类文书规章类文书会议类文书事务文书的种类贯彻政策01.沟通信息01.实施管理01.事务文书的作用以政策