基于SERVQUAL模型的白云山国家森林公园旅游解说评价与优化研究.pdf
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摘要
摘要
随着生态文明建设的全面推进，森林公园以自然环境为依托，优美的景色具
有较高的游憩价值和环境教育功能，占据了生态旅游的主流板块。然而，在森林
公园旅游的发展进程中往往忽视了游客本身对生态环境和自然资源的认知需求
和无意破坏。旅游解说作为森林公园旅游可持续发展的重要路径，通过解说媒介
将森林公园旅游资源价值及生态保护理念传递给游客，发挥其引导、教育和保护
的功能，实现了森林公园旅游管理由单纯保护向保育并举的转变。
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