实习报告导购员实习.doc

导购员实习 ********系 某某 实习地点：实习时间：20年月日～月日 实习内容：实习目的：了解当前就业形势，熟悉就业环境，使就业规划更明了具体内容首先，通过招聘广告我联系到店主，面试后，店主接受了我的实习请求。 相约银饰是一家主营时尚纯银饰品的国际性连锁品牌，隶属法国百年爱人珠宝集团，涉及中国十几个省市及法国，澳大利亚，新西兰等国家和地区。独特的店面形象，唯美的产品设计，前沿的经营理念舒心的服务品质整体形象让看得舒服顺眼营造轻松良好细节决定成败，态度决定一切在销售过程中要讲究技巧让顾客觉得既不聒噪也不冷落适当为进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。 的性别、神情、言谈上判断的性格和购买欲望，从而可以“对症下药” 1.自我型：轻易不会被说服，导购员应该以静制动，注意他关注的产品，再进行简单介绍。 2犹豫型：有购买意思，却犹豫不决，导购员了解原因，为提出合理的建议。 3谨慎型：说话比较小心，导购员向顾客解释时尽量使用专业话语，让顾客觉得信任。 4话少型：先判断其兴趣点，然后主动出击，主要讲述产品优点，语言简洁。 5话多型：面对这些，我们要多听少说，适时为其服务，满足他的要求。 6来去匆匆型：这些顾客时间短暂，应简洁介绍产品的质量、优势和价格。 的导购技巧是一门值得研究的学问，导购不仅要学会多说多听，还要多想多揣摩。对顾客的心理揣摩越接近，你的销售成功几率就越高。导购技巧的学习也不是通过简单的传授学习就能马上掌握的，这个需要导购员在工作中结合基本导购知识，自己去体会，自己去领悟，然后形成一套适合自己的销售技巧。实习体会：锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力务宗旨一切为了客户满意。你要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，。 顾客的表情想法，获得丰富的知识与经验，学会待人处事学会交际礼仪锻炼自己的胆量让我受益匪浅。 大学是一个圣地，社会锻炼基地，，闭门造车，到。增强认识问题、分析问题、解决问题的能力。