华中农业大学接收2017年《旅游学概论》硕士入学考试大纲.pdf

华中农业大学接收2017年 《旅游学概论》硕士入学考试大纲 一、旅游发展的历史沿革 1、西方和我国古代旅行的主要形式、特点。 2、世界近代旅游与近代旅游业崛起的原因和主要标志。 3、现代旅游迅速发展的原因。 二、旅游活动 4、旅游活动的基本特征与构成要素。 5、旅游活动的类型与性质。 6、现代旅游的特点及认识这些特点的意义。 三、旅游者 7、世界旅游组织和我国对国际旅游者和国内旅游者的界定。 8、影响旅游需求的因素。 9、影响旅游动机的因素。 10、旅游者的类型及其需求特点。 四、旅游资源 11、旅游资源的含义、分类及特点。 12、旅游资源的价值决定。 13、旅游资源开发工作的主要原则、内容。 14、理论联系实际，分析旅游资源破坏的原因、保护的措施。 五、旅游业 15、旅游业的构成、性质与特点。 16、旅行社、饭店与住宿业、旅游交通的作用。 17、当前国内外旅行社的分类、开展业务的主要方式。 18、饭店的类型划分、星级评定及饭店业的集团化经营。 19、旅游交通的构成。 20、旅游景区景点具备的条件或特点。 21、旅游产品的特点，认识这些特点的现实意义。 六、旅游市场 22、旅游市场细分的意义、主要的划分方法。 23、战后国际旅游客源的流向及其特点。 24、选择重点国际旅游客源市场考虑的因素、目前我国旅游业的主要海外客源市场。 25、结合实际，分析目前我国三大旅游市场的主要特点。 七、旅游的影响 26、理论联系实际，阐述旅游的影响：发展旅游业的积极意义与提升举措；发展旅游业的负面影响与 规避措施。 27、可持续旅游的内涵、目标。 28、实现可持续旅游发展的关键、途径。 第二部分 《管理学原理》考试大纲 主要参考书目： 《管理学》 （第三版），邢以群，浙江大学出版社，2012年 （一）基础篇 考试内容 1、管理与管理学 2、管理者 3、管理思想的演变 4、管理与环境 考试要求： 1、管理与管理学 （1）了解管理的多种定义、管理工作表现形式的多样性，以及管理工作的核心是协调，掌握管理产生 的原因、功能和实质。 （2）掌握管理有效性的衡量方法，效率与效益之间的关系。 （3）理解管理的基本职能和一般过程。管理工作的重点是抓瓶颈和搭平台。 2、管理者 （1）了解哪些人是管理者，管理者的特征，管理者充当的角色，管理者与操作者的区别。 （2）理解组织的特征和功能，组织发挥作用的前提条件。 （3）理解管理者的分类，掌握常见的管理者错位现象及其原因。 （4）理解管理者的职权，影响管理者职权大小的因素，管理者的领导责任。 （5）掌握管理者应具备的素质 （品德、知识和能力三大方面）及其培养途径，管理者三种基本技能构 成，以及不同层次的管理者对三种技能的重要程度也不同。 3、管理思想的演变 （1）理解西方管理思想的演化过程。 （2）掌握主要管理流派 （科学管理思想、行为管理思想、定量管理思想、权变管理思想等）的主要观 点和代表人物。 （3）了解中国古代和现代管理思想的发展过程。 （4）理解管理理论的新发展：企业再造理论与学习型组织理论，了解21世纪管理新趋势。 4、管理与环境 （1）掌握管理环境的构成，如何判断一个因素是环境因素、是什么环境因素，管理者与环境因素之间 的关系。 （2）理解常见的外部环境因素。 （3）掌握组织文化的定义、特点以及组织文化对管理的影响。 （4）理解管理万能论与管理无能论的主要观点。 （二）计划篇 考试内容 1、目标及其确定 2、计划及其制订 3、决策及其过程 考试要求 1、目标及其确定 （1）理解目标及其特点，组织目标与个人目标的关系，掌握目标的作用 （重要性）。 （2）掌握目标制定的基本原则和制定过程 （五步骤）。 （3）理解目标管理的基本思想和程序。 （4）掌握目标制定要求 （SMART），怎么保证在日常工作中始终以目标为中心。 2、计划及其制订 （1）理解计划的含义和内容，表现形式，区分计划类型，掌握计划的作用 （重要性），有效的计划是 一切成功的秘诀。