中学语文教研组工作总结- .doc
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中学语文教研组工作总结
白驹过隙,岁月催人。转眼间,2003年又匆匆而逝。作为我校规模最大的教研组,收获也是令人满意的。一学期来,在中学教研室和学校教导处的正确领导下,我组取得了丰硕的成果。十分荣幸的被中学教研室评为“先进教研组”。
全组语文教师真正做到勤备课,勤写教案,大胆改革创新,切实贯彻好教学的“五个认真”和“三个有利于”。利用科学的方法去指导学生,教会他们学知识的本领和方法。并且在业余时间里系统的学习了语文特级教师的教学理念,为了配合新课程改革,积极学习理论知识,丰富自己,我组掀起了学习教学理念的新高潮。本期来的工作比较烦琐,现简要做一小结,利于以后开展工作。
1、第3周,举行了一次新教材、新课标的听课活动。叶媛媛老师和梅丽君老师两位开了公开课,全组成员参加,大家讨论非常积极认真。并且率先在初一年级组实行了集体备课制度。
2、第4周,新老教师结队:叶媛媛——陆文谦;钟芳芳——蔡丽芬。并且配合学校搞好新课程实验交流会。
3、第6周,举行了师生古诗词诵读比赛;我校唐丽芬老师代表学校到桐乡市参加比赛,荣获市级三等奖。
4、11月中旬组织了桐乡市阅读竞赛初赛,月底参加复赛,我校成绩卓著:初二年级15人参赛,11人获奖,市级一等奖1名,二等奖4名,三等奖6名;
初三年级14人参赛,14人获奖,省级二等奖2名,三等奖1名,市级一等奖1名,二等奖4名,三等奖6名。在农村中学名列前茅。
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酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工
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