医院品管圈活-动详解-QCC.ppt

医院品管圈QCC活动实战与技巧;第一篇 品管圈活动概述 一、品管圈的发展历程 二、品管圈的基本概念 （一）品管圈活动的定义 （二）品管圈活动的精神和目的 （三）品管圈活动的成果 （四）组圈 （五）品管圈圈会及各项活动 （六）圈名与圈徽 三、医疗机构与品管圈活动 （一）医疗机构推行品管圈的效益 （二）医疗机构推行品管圈的前期准备 （三）医疗机构推行品管圈的架构;第二篇 品管圈活动的基本步骤 一、主题选定 二、拟定活动计划书 三、现状把握 四、目标设定 五、解析 六、对策拟定 七、对策实施与检讨 八、效果确认 九、标准化 十、检讨与改进;第三篇 品管圈常用手法 一、品管圈七大手法 （一）查检表 （二）散布表 （三）层别表 （四）直方表 （五）柏拉图 （六）特性要因图 （七）控制图 二、品管圈新七大手法 （一）亲和图 （二）关联图 （三）系统图 （四）矩阵图 （五）矩阵数据解析法 （六）过程决定设计图 （七）剪线图 三、品管圈其他常用手法 （一）头脑风暴法 （二）甘特图 （三）雷达图 （四）推移图 （五）流程图 （六）记名式团体技巧 （七）优先次序矩阵 ;第四篇 品管圈活动案例分享 滴水圈 品管圈活动成果报告 广济圈 品管圈活动成果报告 砝码圈 品管圈活动成果报告 布衣圈 品管圈活动成果报告 众益圈 品管圈活动成果报告 彩虹圈 品管圈活动成果报告 大雁圈 品管圈活动成果报告 附录一 品管圈常用表格 附录二 品管圈活动成果报告书 附录三 浙江省医院药事管理质控中心品管圈推动要点 附录四 浙江省医院药事管理质控中心品管圈项目一览表;石川馨博士;品管圈的由来;品管圈活动的基本概念;品管圈活动的精神和目的;品管圈活动的成果;QCC活动成果评价表;QCC的组织架构;组 圈;QC小组的成立;品管圈组圈记录卡;如何开好圈会;圈会会议记录;设定圈名;台湾医疗机构圈名及圈名意义;精灵圈圈徽及意义;医院推行品管圈活动的效益;医院推行品管圈活动的效益;品管圈活动的架构;品管圈活动的基本步骤;QCC开展步骤;QCC开展步骤;主题评价表;主题评价表注意事项;主题选定和可采用的QC手法;月份周期;活动计划表注意事项;医院门诊药房调剂流程图;品管圈流程;品管手法;品管手法;;