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浅谈如何以“以人为本”的理念促进部队管理 ——海口消防支队美兰大队 陈王 关键词：部队管理、以人为本、管理制度 前言：当今社会日新月异，各行各业都在不断变化，不断进步，整个中国都在飞速发展，“和平、开放、发展”已成为全球的主题，而相对封闭的军营也在发生着变化，在发展热潮下，人民群众生活水平的提高，文化素养的提高，形成了在部队构成上的改变，以前士兵的主要构成是农村兵，工人兵，而现在高学历士兵，家庭条件好的城市兵增多，对部队管理提出了新的要求。如何管理并使用好已经成了要迫切解决的新问题。这部分士兵有文化，思想有活力，有很多“点子”，大部分是独生子，独立性弱，好冲动，精神承受力弱，入伍前还有很多的社会习气。要把他们培养成为革命军人，是很具有挑战性的。部队主体构成的变化势必决定着部队管理方法必须改进。而以“以人为本”的管理理念融进部队的管理方法中去是可以适应发展的需要的。 一、“以人为本”的管理理念决定着部队管理的好坏。 邓小平同志在中央军委全体会议上讲过：“我们现在有不少干部，不会管理部队。连队干部不会管连队。好多事故都是因为不会管理，不会做工作，不会做人的工作，不会做思想工作，使矛盾激化而发生的。这个问题我们多次讲过。要把部队管理好，就要提高管理能力。所谓管理的好，主要是做好人的工作。”由此可见“以人为本”的管理对于部队并不是生词，而早就提出了。 管理的核心是对人的管理，对人的管理，既要管人，又要育人，培养和造就什么样的人是管理教育的重要任务，人民群众把军队比作是革命的大学校和革命的大熔炉，在解放战争时期，几百万被俘和起义的蒋军士兵，经过人民军队的管教和感化，成为人民战士，有的还成为全军著名的战斗英雄，在新时期，有许多大学生，小老板入伍来到军营，经过军队这所大学校的管教，培养和锻炼，迅速成长为合格军人，有的还成为英模人物。然而，当前有些管理者只知道管人，不注重育人，有的管理不严，标准不高，致使个别军人违纪，犯错误，甚至走上犯罪的道路。可以说，个别军人犯错误或是犯罪，除了自身原因外，管教不力，经常失控是一个重要原因，因此，要把广大官兵培养成为优秀的革命军人，必须加强管理教育，改进管理教育方法。 二、“以人为本”管理的方法 （一）是尊重人格，严格管理必须以尊重人格尊严为前提。须做到“三不准”，“三做到”。“三不准”：1、不准歧视后进战士。2、不准侵犯战士利益。3、不准打骂体罚战士。“三做到”：1、做到严在“格”内。2、做到管在“理”上。3、做到“爱”在心中。 （二）是管理制度与人本主义的结合。 制度的严肃性、铁律性表现在它的无私、无情。但执掌制度的管理者应当有情、有义。有情、有义并非徇私，而是体现在人文关怀。人文关怀是调节、整合官兵关系的融合剂。 主要做到：1、培育战士主人翁意识，杜绝事不关己高高挂起的心态，切实做到荣辱与共。让战士自觉地、主动地站到关注中队成长、发展的主人翁高度，进而培养出一支战斗有力，思想过硬，有责任心的朝气蓬勃的生力军。2、实现工作负责制，强化提升激励机制。其实质意义就在于人本管理。将战士由“从属”地位提升至“带头”地位，使之权、责相配，能、利相符，变压力为动力，变被动为主动的做好各项工作。3、加强文化学习和教育，不断提高战士的工作能力和自身素质。通过学习提升战士的工作能力，对中队、对战士本人达到双赢效果。提高能力、增强本领是当代社会每一个人的渴求，以知识与能量获取人生的成功，更是每一个人的追求。他们个人力量的提升就是中队力量的积蓄。 （三）是突出柔性管理、目标管理和提高工作吸引力。“柔性管理”最大特点在于它不依靠外力，而是依靠激发战士的内在潜力、主动性和创造精神，使他们真正主动的，不遗余力的为部队工作做贡献，成为部队开拓进取的力量源泉。可以组织对《阿甘正传》、《光荣之路》、《美丽心灵》、《冲出亚马逊》等优秀励志影片的观看并组织大家聊感想，谈体会。还可以以集中授课的形式组织学习《给加西亚的信》、《西点军校校训和二十二条军规》以促进战士主动工作态度和排除万难工作精神的形成。 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使集体和个人取得最佳成绩的现代企业管理方法，即责任制。这里，我们予以学习和借鉴。要求在官兵的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。以达到工作有方向，完成看结果，个人有分工，思想得统一的效果来完成各项工作。 提高工作吸引力关键在干部，主要做到以下五点：1、思想近，即要融进兵中，思兵所思，想兵所想。2、知识广，干部善于学习，搜集知识以做到“其言也沁人心脾，其论能豁人耳目”效果，走出单一思想政治工作的误区。3方式活，用战士喜闻乐见的形式开展工作，也可以采取适当的物质奖励