保险营销部业务部经营操作手册176页.pdf
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业务部经营操作手册
总公司个人业务部
目 录
前 言 1
第一篇 工作标准 2
第二篇 目标与计划 6
第三篇 成长规划———成功运用基本法 13
第四篇 营销四项基础管理系统 32
第五篇 功能小组 47
第六篇 职场管理 51
第七篇 经营指标诊断与改善措施速查表 55
第八篇 工具一览表 60
前 言
“成功一定有方法，失败一定有原因”。对于业务部经理而言，只有按照《基本法》的要求，订立业绩与人力发展目标，做好增募选择、辅导训练、活动量化、会议经营等基础管理，根据KPI指标分析诊断，对业务部发展进行绩效评估，建立有效组织，壮大组织发展，才能实现个人价值最大化目标。因
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总公司个人业务部
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TOC\o1-1\h\z\u前言 1
第一篇工作标准 2
第二篇目标与方案 6
第三篇成长规划———成功运用根本法 13
第四篇营销四项根底管理系统 32
第五篇功能小组 47
第六篇职场管理 51
第七篇经营指标诊断与改善措施速查表 55
第八篇工具一览表 60
前言
“成功一定有方法，失败一定有原因〞。对于业务部经理而言，只有按照?根本法?的要求，订立业绩与人力开展目标，做好增募选择、辅导训练、活动量化、会议经营等根底管理，根据KPI指标分析诊断，对业务部开展进行绩效评估，建立有效组织，壮大组织开展，才能实现个人价值最大化目标。因此，要想成为一名
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绿城营销公司
标准营销部操作手册
目录
前t
第一部分营销部组织及培训体系
一、营销部组织架构
（一）营销部工作能模块
（二）营销部组织架构图
（三）营销部人员动态配置表
（四）营销部组建流程
二、营销部各岗位责
（一）营销部经理（含主持工作副经理）
（二）置业助理经理
（三）置业顾问
（四）置业顾问兼业务行政：
（五）置业顾问兼策划执行；
三、营销部培训制度
（一）、编制《营销部年度培训相关计划书》
（二）、营销部培训合适的内容
（三）、营销部培训方式
（四）、培训考核方式
五（）、培训及考核参考目录
第二部分相关项目营销部硬件配置标准
一、销售中心布置
（一）形象入口
（二）停车场
（三）
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星雅轩酒店操作手册 文件编号：XYX-AD-GW 岗位描述 版本/状态： 营销部岗位描述目录 序号 文件名称 文件编号 版本/状态 页数 保存期限 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
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position description of
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首期组训班操作手册——个险业务部培训模块.pdf
XX保险股份有限公司
组训班操作手册
个险业务部培训模块
前a
组训专员是公司利益的捍卫者，是专.业技术的代表者，是企业
文化的传播者和实践者，是公司与一线伍的桥梁和纽带。具备“团
、纪律、执行、忠诚、责任、荣誉”的组训伍是公司营销管理干
部的储备梯，加强对组训专员的培训，全方位提升组训专员的综合
素质和业务能力，提升组训伍整体战斗力，对于提高营销团的绩
效至关重要。
公司成立时间短，目前只有一家省级机构主体，通过对全省机构
组训专员的实际情况了解和培训需求调研，发现目前机构组训综合素
质和专业技能参差不齐，因此建立一套完整的组训培养体系，服务于
个险战略发展是非常重要的。
个险培训模块于20
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三级机构开设区拓业务操作手册
PAGE
PAGE 9
三级机构开设区拓业务操作手册
三级机构开设区拓业务操作手册
（组织增员、日常管理）
第六章 组织增员
一、收展员招聘条件
（一）收展员的招聘条件
1.年龄25岁至50周岁，已婚已育的女性优先；
2.高中以上学历；
3.身心健康、行为端正、无不良记录；
4.性格温和、待人热忱、努力向上；
5.能接受公司培训，正常上班；
6.住所临近上班地点和收费服务区域；
7.礼贤测试分数4分以上；
8.须经课长、处经理亲自面试通过；
9.符合公司规定的其他条件。
（二）对于年龄25岁以下至20岁以上、55岁以下至50岁
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二零一零年
前言
???? 保险综合业务实训是近年来院校保险专业开发的一门综合性实训课程，是指保险专业的学生在完成主要课程学习后，综合运用本专业的理论知识和技能，在特定的保险综合业务实训环境里进行的综合性、系统化训练。保险综合业务实训系统的目标是开启通向企业的大门，实现产学结合，使学生就业后能迅速进入实际工作状态，实现与就业岗位的零距离。
基于永基保险综合业务实训系统的系统性、综合性、仿真性、实操性等特点，永基公司对《保险综合业务实训系统》从当前保险公司具体业务入手，考虑高职院校软件和硬件配备的实际情况，结合保
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成功是失败之母，一切都是努力的结果
供应链操作手册
一、 采购模块
1. 采购管理 采购入库单 增加 填写采购入库单注意表头信
息（入库单号、入库日期、仓库、入库类别、供应商信息） ；表体
信息（存货编码、数量、单价、金额） 填完之后点保存
2. 采购管理 采购发票 增加旁边有个倒三角
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;目录;营销企划是从战略经营的角度，理性分析市场环境，确定销售的方向和策略，并详细规划、设计整个销售过程，到达整个销售系统的高效运转，成功实施销售方案的目的。
所谓企划就是连接目标与结果的路径与方法，将策略与技巧变成一项项具体的操作步骤，从而引导并改变事件的开展方向，达成预定目标的过程。;营销企划的根本概念;企划本身有大企划和小企划之分，但无论是从大企划的概念还是从小企划的概念上来讲，都应明确两点：
首先，企划并非等同于筹划，而是一个系统化运作的工程，是从分析、设计、执行、推动、反响、再分析到再执行的过程；
其次，企划决不是一个人的创意，而是群体智慧的表达。;目录;营销企划工作的一般流程;调研
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市场营销团队业务操作手册
TOC\o1-2\h\u25310第一章市场营销团队概述 1
51421.1团队组成与职责 1
76701.2团队目标与理念 1
19695第二章市场调研与分析 2
109212.1市场调研方法 2
82552.2数据分析与报告 2
26400第三章目标市场选择 2
245153.1市场细分 2
3753.2目标市场确定 2
24369第四章产品与服务策略 3
31834.1产品定位与特点 3
175724.2服务提升与创新 3
25257第五章价格策略 3
249265.1定价方法与策略 3
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17
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保险行业操作手册
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保险业合规操作手册.pdf
保险业合规操作手册
第一章引言
1.1编制目的
保险业是一个高度监管的行业，合规操作对于保险公司的稳定经营
和可持续发展至关重要。本手册旨在为保险公司提供有关合规操作的
指导，帮助其合法、规范、高效地运营。
1.2适用范围
本操作手册适用于所有保险公司及其员工。保险公司应确保员工了
解并遵守本手册中有关的合规操作规定。
1.3定义
在本手册中，以下术语具有如下含义：
-合规：指符合法律法规和监管要求的行为和操作。
-保险公司：指在国家保险监管机构注册并经营保险业务的法人实
体。
-员工：指保险公司雇佣的全职、兼职或临时员工。
第二章保险业法律法规
2.1法律法规框架
保险公司应全面了解、遵守并
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保险行业操作手册
一、保险产品知识
1.1产品分类
人寿保险
终身保险
定期保险
投资型保险
财产保险
车辆保险
房屋保险
企业财产保险
健康保险
意外伤害保险
疾病保险
医疗保险
1.2产品特点
保障功能：保险产品能够为被保险人提供风险保障，降低意外事故带来的损失。
互助性质：保险产品具有互助性质，投保人共同承担风险。
资金积累：部分保险产品具有积累资金的功能，如投资型保险。
二、投保流程
2.1投保咨询
了解客户需求：保险顾问需与客户沟通，了解其保障需求、风险承受能力等因素。
产品推荐：根据客户需求，为客户推荐合适的保险产品。
2.2投保资料
身份证明：身份证、户口本等
收入证明：工资单、