专业封杀酒店管理漏洞单体酒店管理系统解决方案.docx

专业封杀酒店管理漏洞 ADD:中国·长沙市芙蓉区解放东路46号华瑞商务大厦22楼 TEL: 400-0088-222 WEB: 单体酒店管理系统 解决方案 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、金天鹅简介 2 1、公司介绍 2 2、行业创新 2 二、单体酒店行业现状 3 三、单体酒店面临的三大痛点 3 1、管理漏洞多 3 2、营销渠道少 4 3、售后服务差 4 四、单体酒店解决方案 4 1、四维金盾防漏体系 4 2、扩渠道，增流量 5 3、全年7*24小时在线服务 7 五、酒店管理系统（PMS） 8 1、核心特点 8 2、功能模块 10 六、客户案例 13 一、金天鹅简介 1、公司介绍 金天鹅，创立于2003年，15年专注酒店管理信息化。公司创始和核心团队都是深谙酒店管理和互联网运营的专业人才，目前员工伙伴超过150人。我们拥有业内唯一采用混合云技术、满足独立品牌酒店信息化管理需求的酒店管理软件，设计开发了综合版、连锁版、客似云、金盾四大系列酒店管理系统，及微信订房系统、千里眼远程监控系统、智能房价牌系统、小飞鸽短信系统、顺风耳前台助手等产品，拥有标准API接口可无限连接硬件、软件，为酒店提供定制化SaaS服务，同时还重点打造了酒店运营服务平台——天鹅会。金天鹅针对区域连锁、综合、单体、智能、精品等酒店类型，提供整体解决方案，已成功为超过30000家酒店用户提供产品与服务。 2、行业创新 金天鹅15年来，多次引领行业产品和模式创新。 第一家开通7*24小时服务体系； 第一家研发出手机千里眼随时随地查看酒店经营数据； 第一家研发混合云架构pms； 第一家研发出微信订房系统； 第一家推出智能电视房价牌； 创立天鹅会，成为酒店行业目前最大的互联网服务平台，成员超过60000人； 创立行业第一本管理期刊：天鹅会刊，目前已刊发3期，发行量超过1万册； 第一家和阿里旅行信用住合作的PMS厂商；第一家与去哪儿直连，首批与携程、艺龙进行直连的PMS厂商；截止目前，OTA酒店上线数量最多的PMS厂商。 二、单体酒店行业现状 单体酒店是由个人、企业或组织独立拥有并经营的单个饭店企业，单独、分散地存在于各个城市和地区，独立地进行营销活动和管理活动，不属于任何酒店集团，也不以任何形式加入任何联盟，通俗地说就是“仅此一家，别无分店”。中国有35万家酒店，其中超过80%是以单体酒店为主。 据中国旅游饭店协会数据：2015年星级酒店年平均出租率为58.76%，年平均人工成本率为30.48%，年平均能耗成本率11.96%，绝大多数单体酒店运营不好，处于无盈利或微盈利状况。 三、单体酒店面临的三大痛点 1、管理漏洞多 酒店管理系统权限不明确，开房不发卡或者一卡多用，员工很容易利用操作漏洞侵吞钱财。 2、营销渠道少 酒店客源少，入住率偏低，客房有几乎一半处于闲置状态。几乎没有自己的会员体系，很大程度上被OTA所束缚。 3、售后服务差 酒店最担心的就是在办理入住和退房高峰时碰到软件故障，如果这时候又找不到售后支持，损失的不仅是客人，还有酒店的口碑及信誉。 四、单体酒店解决方案 1、四维金盾防漏体系 金天鹅独创四维金盾防漏体系 金天鹅独创四维金盾防漏体系 专业封杀酒店管理漏洞 痛点一 管理漏洞多 权限控制—权责分明，封杀权限不明漏洞 80多项直接与酒店收银及财务安全相关的特殊权限控制系统，严格控制不同岗位不同人员权限，防止员工利用软件权限漏洞，私改房价反结账等多种手段侵吞酒店钱，确保财务安全。 点击观看视频 单据控制—解决酒店单据漏洞难题 融和会记准则与财务安全的单据防漏控制系统，从源头上封杀手工单、阴阳单、重复单，彻底杜绝前台作废单据，私补商品赚取差价，客人账单与财务联不一致，虚开发票等多种单据管理漏洞。封杀单据漏洞，确保财产安全。 点击观看视频 门锁控制—封杀传统门锁制卡发卡漏洞 金天鹅防漏型门锁控制系统，从客人登记信息-交押金-入住-发房卡（换房）-退房清卡，操作环环相扣。杜绝传统门锁控制系统随意发卡，操作人员二次利用房卡漏洞。封杀传统门锁系统漏洞，确保财务安全。 点击观看视频 管理提升—从运营管理上封杀漏洞 《酒店管理防漏宝典》汇集中国资深酒店管理专家15年酒店管理防漏经验。从员工岗位，财务管理，审核管理等多个角度出发，管理运营方式与金天鹅软件完