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第1章 项目管理概论 1、1项目概念 1、2项目利益相关者 1、3项目管理 1、4现代项目管理知识体系与框架 1、5项目管理的发展和我国项目管理的改革 1、6案例分析：IT项目管理 学习目标 项目的含义与特征 项目与日常运营的区别 项目阶段与项目生命周期 项目管理与项目管理过程 项目管理的知识体系 项目示例 三峡水电站是世界上规模最大的水电站，共安装32台70万千瓦水轮发电机组，总装机容量2250万千瓦。 三峡工程共分三期进行，总计约需17年，到2009年已全部完工。 三峡大坝坝长2335米，底部宽115米，顶部宽40米，高程185米，正常蓄水位175米。水库全长600余千米，水面平均宽度1.1千米，总面积1084平方千米，总库容393亿立方米。 思考？ 北京奥运会是项目吗？ 奥运会与三峡工程项目的主要区别？ 1、1项目概念 “一切都是项目，一切也将成为项目。” —— Paul Grace 项目是为了完成特定的目标, 在一定的资源约束下, 有组织地开展一系列非重复性的活动。 1、1项目概念 项目属性： 总体性、过程性、结果性、周期性、约束性 项目特征： 一次性、惟一性、多目标性、寿命周期性 1、1项目概念 项目与日常运作比较 1、1项目概念 实际项目举例： 产品项目： 新居装修 新产品开发项目 服务项目： 新产品上市推广项目 自驾游策划组织 中国地质大学招生项目 产品＋服务项目： ERP 的咨询、开发、实施与培训 儿童影剧院演艺广场建设 1、1项目概念 项目的三大目标： 每一个项目都要受到时间、费用和质量这三个因素的约束，称为项目三角形。 质量—符合预期要求，项目的功能、绩效。 时间—按时完成，项目的进度。 费用—在预算内完成，项目的成本。 1、1项目概念 项目生命周期即项目的开始与结束，是通常按顺序排列而有时又相互交叉的各项目阶段的集合。 启动项目 组织与准备 执行项目工作 结束项目 1、2项目利益相关者 1、3项目管理 项目管理即对项目进行管理。 项目管理是综合应用理论和经验知识, 在各种资源约束条件下寻找最佳实现预定目标的组织安排和管理方法。 1、3项目管理 项目管理的内涵： 识别利益相关者对项目的要求与期望 满足利益相关者的要求和期望 运用各种知识、技能、方法和工具去开展各种各样的管理活动 1、3项目管理 项目管理的特征： 创新性、普遍性、目的性、独特性、复杂性 项目管理的要素： 资源、需求和目标、项目计划、外部环境 1、3项目管理 项目管理的内容体系 1、3项目管理 小组作业 确定小组成员及各自分工 选定一个具体的项目作为课程作业的研究对象 将小组成员名单、分工以及所选项目的详细资料整理打印后于下周上课时提交 * * 监理 政府及 相关部门 设计方 分包商 供应商 承包商 项目经理 项目发起人 客户 项目 项目管理 项目集成管理：项目计划编制、 计划实施、整体变更控制 项目范围管理：启动、范围计划 编制、定义、审核、变更控制 项目成本管理：资源计划编制、 成本估算、预算、控制 项目质量管理：质量计划编制、 保证、控制 项目时间管理：活动定义、排序、 历时估计、进度计划编制、控制 项目风险管理：风险管理计划编 制、风险识别、分析、应对、监控 项目沟通管理：沟通计划编制、信 息发送、绩效报告、管理收尾 项目采购管理：采购计划编制、询价计划 编制、询价、供方选择、合同管理、合同收尾 项目人力资源管理：组织计划编制、 人员获取、团队建设 * * *