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平衡计分卡及其在商业银行分支机构绩效管理的应用研究的中期报告

一、研究背景及意义

随着市场竞争的日益增强，商业银行分支机构的绩效管理日益受到重视。如何衡量分支机构的绩效，挖掘其潜在的优势和不足，制定出更具实效性的改进措施，成为了分支机构绩效管理所需要解决的重要问题。

而平衡计分卡作为一种有效的绩效管理工具，在商业银行分支机构绩效管理中得到了广泛应用。其通过将企业战略与绩效指标相结合，帮助企业较好地完成战略目标，提高绩效管理水平，增强企业市场竞争力。对于商业银行分支机构绩效管理来说，平衡计分卡的应用可以针对分支机构的特点制定出更为精准的管理方案，从而实现分支机构的协同、统一、规范化管理，全面提升分支机构的绩效水平。

因此，本研究旨在探讨平衡计分卡及其在商业银行分支机构绩效管理方面的应用，通过分析平衡计分卡的运用情况，结合实际案例，提出适合商业银行分支机构的绩效管理模式及对策，以期为商业银行分支机构的绩效管理提供参考和借鉴。

二、研究内容和方法

1、研究内容

（1）平衡计分卡的理论基础

通过对平衡计分卡的理论基础进行归纳和总结，从而深入理解其背后的管理思想和理论基础。

（2）商业银行分支机构绩效管理现状和问题分析

分析商业银行分支机构的绩效管理现状和问题，包括分支机构的管理体制和运作机制，与总行的协调配合情况，以及分支机构的业务发展状况等。

（3）平衡计分卡在商业银行分支机构绩效管理中的应用研究

通过案例分析等方式，深入探讨平衡计分卡在商业银行分支机构绩效管理中的应用情况，从而总结出适合商业银行分支机构的绩效管理模式及对策。

（4）建立商业银行分支机构绩效管理的实施方案

针对商业银行分支机构的实际情况，制定详细、实用的绩效管理实施方案，包括指标设计、考核方法、激励制度等。

2、研究方法

（1）文献资料法：通过查阅文献，了解平衡计分卡、商业银行分支机构绩效管理等方面的理论和实践内容。

（2）案例分析法：通过分析商业银行分支机构在应用平衡计分卡进行绩效管理过程中的成功或失败的案例，总结出成功的经验和教训，为商业银行分支机构的绩效管理提供借鉴和指导。

（3）问卷调查法：通过实施问卷调查，了解商业银行分支机构绩效管理现状及其存在的问题，为后续研究提供数据支撑。

三、预期结果

（1）深入理解平衡计分卡的理论基础和管理思想，对于商业银行分支机构的绩效管理具有一定的指导作用。

（2）通过分析商业银行分支机构绩效管理现状和问题，找出其存在的矛盾和不足之处，为商业银行分支机构的绩效管理提供参考和借鉴。

（3）通过案例分析等方式，总结出适合商业银行分支机构的绩效管理模式及对策，为商业银行分支机构的绩效管理实践提供支持和帮助。

（4）针对商业银行分支机构的实际情况，制定详细、实用的绩效管理实施方案，为商业银行分支机构的绩效管理提供具体实施指南。