项目一药店陈列ppt课件.ppt
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强调: 1、美的商品陈列和量大的商品陈列能刺激顾客的购买欲,也能增加药房的销售额! 2、如果一个商品没有陈列好,顾客不能一眼看到,则可能减少50-100%的销售机会! 3、如果一个商品标价签缺失或不够醒目,也可能减少50-100%的销售机会! 4、生动化的商品陈列能营造药房的整体美,让顾客在卖场里能感受到轻松、舒适,而在轻松的购物环境里,购物的机会也会大幅增加! 这个药店看到的都是黄金位置,而且都有醒目的陈列的提示,促销道具也被应用的淋漓尽致! 相关法规和制度 略 学以致用工作场景:小李第一天来药店上班,碰巧上午来了很多顾客,买了很多小李负责的柜台里的药品,到了晚上,基本没有什么顾客的时候,工作积极性高的小李很想好好表现一番,于是就往柜台里摆放了药品。考虑到第二天可能还会有很多顾客来买同样的药品,小李索性就把站立陈列的药品平放,堆了高高的一层,将柜台占得满满的。店长看见后,严肃地指出了小李的错误,并告知这样的柜台陈列不可取,不够醒目,至少要加一个爆炸花,提示顾客。知识运用: 柜台陈列应满足易见易取原则。柜台如果是进门即可看到的位置,药品应尽量站立陈列,或者增加一个爆炸花提示顾客。 案例分析 案例分析案例: 小明家的小区里有两家药店。甲药店自营业以来,店长和员工很少在药品陈列上动心思,从未主动改变过药品陈列的位置,结果导致来过的顾客大多都觉得这家药店好像卖不出去药品,经营不景气。 乙药店离小明家最近,小明每次上下班途中都会经过,他有时往药店里看一眼,总会发现药品货架上摆满了药品,非常紧凑,甚至连墙体柱子都摆满了药品,而且小明还发现每隔一段时间,乙药店总会有不同的广告促销,不但有新鲜感,还很容易记住推销药品的功效,所以,小明及家人不舒服时,他总会马上想到这家药店并去买药,尤其是广告促销药品。 分析: 药品陈列是药品销售无声的语言,由于甲药店缺乏陈列意识,忽视陈列的重要性,影响了药品的销售。相比之下,乙药店就非常注重陈列的作用,利用陈列技巧最大限度地将药品展示给顾客,从而把握住了顾客的心理需求。 实验实训 药品的分类与陈列 一、任务描述 地点:模拟药店。 任务:把验收好的药品分类摆上货架。 二、任务分析 1.能把产品按药品与非药品、处方药与非处方药分类;按内服药与外用药分类;按药品功效进行分类。 2.能按药品陈列要求进行摆放药品。 3.要求陈列效果能促进药品的销售,会写POP广告。 案例1 春季春暖花开时,也是花粉过敏患者最痛苦的时刻,此时,某药店以“抗过敏”为主题进行陈列。如预防过敏性鼻炎的凝胶、口罩,消毒清洁用的湿纸巾,抗组胺类药氯雷他定、盐酸西替利嗪,外用鼻喷剂,缓解鼻塞症状、帮助入睡的通气鼻贴等商品进行集中陈列展示。同时以感冒相关的商品进行主题陈列。该药店在“三八”妇女节到来之前,又以女性营养素及补品,如“VE、VC、葡萄籽、番茄红素、补血养颜”等商品作为陈列主题。而到了夏季,则以“防晒、保护皮肤”及“瘦身减肥”、“安然度夏”等主题组织商品进行集中陈列;到了秋季,不仅有“腹泻”主题陈列,还有“抗过敏主题”等;到了冬季,主题陈列则以“冬令进补”、“心脑血管疾病预防”等冬季高发疾病为主。经过努力,该药店的销售营业额同比去年增加很多。 问题:1.你认为该药店的销售营业额同比去年增加很多的原因是什么? 2.请你为模拟药店设计一个节日陈列。 案例2 药店进来一位30岁左右的男性顾客。 顾客:有没有退热贴卖? 店员(赶紧上前接待):有的,您跟我来! 店员(带着顾客走向退热帖货架,边走边介绍):有2种退热贴,一种是单贴装,一种是3贴装,核算下来,3帖装比较划算,建议您购买3帖装的退热贴。 顾客点头答应,拿着3帖装的退热贴走到收银台结账,一个交易过程结束。 问题:1.该货架是使用了什么陈列原则? 2.你认为这样的陈列对于销售有什么帮助? 谢 谢! 花车、堆头的陈列要求: 1 堆头的器材是公司统一的矮柜、专用的堆头架; 2 商品选择应根据门店推销的目的,在门店醒目的位置把需要集中推销的商品用堆头的形式进行陈列,并悬挂pop吸引顾客,促进销售。以高毛利、重点推荐、季节性、促销商品(包括近效期)等商品为主; 3 花车、堆头商品整齐,堆头上方的商品要高矮一致,一个花车、堆头原则上不超过5种商品; 4 堆头的商品高度不低于80cm不高于120cm,不可以将商品直接堆放在地上进行销售; 花车、堆头的陈列要求: 5 货源充足,陈列丰满,美观,直立陈列,正面朝外,不能颠倒,同一花车、堆头商品的颜色相近; 6 配有相应的POP海报提示,POP海报制作可以手工书写或统一印刷,但必须美观,工整; 7 堆头不应堵塞通道,堆放位置应在出入口、空旷的地面或其他醒目的位置
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