如何搞好企业文化创新.ppt

人力资源框架 7）三个不原则： 仁慧特企业： ·不可能成为经典案例的客户不做； ·不可能成为市场细分后第一品牌的客户不做； ·企业领导没有持续学习力的客户不做。 仁慧特员工： ·不相关的事不做； ·不相关的书不读； ·不相关的人不交。 8）10个工作能力： ①目标力：理性掌控自我的能力 ②洞察力：发现客户需求的能力 ③沟通力：与客户有效沟通的能力 ④整合力：聚焦目标整合资源的能力 ⑤创新力：登高望远的学习创新能力 ⑥执行力：彻底完整的独立执行能力 ⑦专业力：岗位咨询业务的胜任能力 ⑧合作力：团队合作的协调能力 ⑨影响力：对客户战略思想的影响力 ⑩经营力：对公司业绩的经营能力 用：“专一、专注、专心、专业” 换：“有智慧、有尊严、有闲、有钱” 9）四专换四有的生活准则： 10）仁慧特员工工作十则： ①要“自己创造”工作，而非受令而为。 ②要积极主动地推动工作，而非消极地等待领导的指示。 ③要向大的目标挑战，小的目标只会使自己变得渺小。 ④要选择困难的工作，知难而进才会有提高。 ⑤工作一旦开始，决不可轻易放弃，要有不达目的誓不　罢休的劲头，培养把简单的事情做彻底的习惯。 ⑥要“带动”周围的人，带动或被带动，时间一长，就　会出现天壤之差。 ⑦做事要有计划，他会让你产生耐心、窍门和希望。 ⑧要有自信，否则你的工作就会失去魄力。 ⑨头脑要时刻处在完全开放的状态，眼观六路，耳　听八方。 ⑩不怕摩擦，摩擦是上进之母，思想的火花，回避　摩擦会使你变成迟疑不决，碌碌无为的人。 仁慧特的客户沟通文化 1、仁慧特1-8服务法则： 1）成功源于一件事 2）20：80；0.2 3）三J：集中目标、资源、时间 4）4A：需求、计划、实施、考核 4P：产品、价格、宣传、通路 5）道天地将法、智信仁勇严 6）多是少，少是多 7）有所为有所不为 8）立意+利益、点线面体、高健情游、三少三高 2、仁慧特四个服务流程： ① 立意+利益： 立意：有意义，有使命感； 利益：有效益，互补双赢。 ② “点线面体” 企业管理只有盲点，没有难点！健康企业以系统能力致胜，管理就是基于点、线、面、体的贯通整合。 点 引爆点 形成独特主张 线 优势线 培养差异优势 面 平衡面 实现系统均衡 体 战略体 整合战略联盟 ③“高健情游” 高——高附加值 （蒙牛文化） 健——健康主题 （亲情卫岗） 情——品牌情感和文化 （长富雪儿） 游——游戏化和生动化 （沂蒙老曲） 仁慧特认为，世界上普遍存在着三级行为指导标准：规律、规则、规章。透过“高健情游”的望远镜，您能够把握规律，创造规则，预见未来。 第三部分：以蒙牛事业为己任 不以蒙牛利益为己有 蒙牛企业文化创新 经典案例 1、卫岗乳业企业文化 2、蒙牛乳业企业文化 3、花花牛乳业企业文化 4、长富乳业企业文化 5、夏进乳业企业文化 6、碧生源企业文化 7、沂蒙老曲企业文化 仁慧特企业文化建设主要程序 1、4次中高层培训统一思想 ①企业文化；②学习型组织； ③中国传统文化；④心灵整容 2、3次放心运动会全员发动 ①团队文化竞赛； ②企业歌、小故事竞赛 ③企业文化竞赛 3、多次调研访谈搜集材料（高层、中层、员工） 4、3次项目提案征求意见 5、多次方案修改逐步完善 6、多次高层沟通达成共识 7、形成企业文化“四个一”成果： 一本企业文化宣传手册； 一支企业文化宣讲队伍； 一套企业目视管理系统； 一套企业文化创新系统。 建设企业文化的业务流程 1、高层沟通，达成共识，形成合作协议 2、企业调研，合作双方成立项目工作小组，收集企业相关资料 3、第一次培训：①企业文化创新；②学习型组织创新 4、组织第一次放心运动会，全员发动团队文化竞赛 5、整理归纳企业意见，形成企业文化草案 6、员工深度访谈 7、第二次培训：①中国传统文化； ②如何以德治企 8、第一次企业文化提案，中高层沟通，项目小组修改完善方案 9、策划第二次放心运动会，全员发动，创意企业故事、企业歌曲、榜样故事 10、第三次培训：心灵整容 11、组织第二次放心运动会，企业故事、企业歌曲、榜样故事竞赛 12、第二次企业文化项目提案，征求员工代表和中高层领导意见 13、项目小组根据大家的意见，修改完善方案 14、高层沟通，核心内容形成共识 15、项目小组持续修改完善方案 16、第三次企业文化项目正式提案 17、编写企业文化培训教案 18、设计印刷企业文化手册 19、第四次培训：培训师的培训 20、组织第三次放心运动会：企业文化讲