旅游重大事件处理.pptx

2012全国高级导游员考试——重大事件对旅游业的影响;引言——旅游;引言——旅游业发展要素;引言——旅游活动要素【游客（旅游者）基本需求要素】;引言—— 旅游业的特点;综合性;经济性;服务性;依赖性（脆弱性！）;;带动性;外向型;季节性;小结;小结;世界范围内重大事件对旅游业的影响;一、世界金融危机对旅游业的影响;（一）对市场及投资的影响;（二）对旅游行业的影响;二、自然灾害对旅游业的影响;二、自然灾害对旅游业的影响;“5.12”汶川大地震对四川旅游业的影响;印度洋海啸对泰国旅游业的影响;美国“卡特里娜”飓风对美国旅游业的影响;灾害对旅游业的影响;自然灾害对旅游业的影响（以四川为例）;经验与启示;经验与启示;三、流行性疾病对旅游业的影响;三、流行性疾病对旅游业的影响;三、流行性疾病对旅游业的影响;“旅游业受到重创”;“旅游业受到重创”;“旅游业受到重创”;非经济因素带来更加深远的影响;“洁净旅游”是旅游业持续发展的关键;三、流行性疾病对旅游业的影响——启示;三、区域性恐怖活动活和动乱对旅游业的影响;三、区域性恐怖活动活和动乱对旅游业的影响;三、区域性恐怖活动活和动乱对旅游业的影响;三、区域性恐怖活动活和动乱对旅游业的影响;三、区域性恐怖活动活和动乱对旅游业的影响;三、区域性恐怖活动活和动乱对旅游业的影响;总结：危机事件对旅游业的影响及应对措施;总结：危机事件对旅游业的影响及应对措施;总结：应对措施;总结：应对措施;总结：我国应对措施