2020长三角旅游客群特征分析(新).pptx

新生代青年追求娱乐体验、时尚、新奇、个性 长三角旅游客群特征分析——时尚青年 产品偏好——历史遗迹和民俗风情占比约40％ 出游方式偏好——自由行为主 80后为婚庆主力军：消费能力强，重点考虑探新求异型、休闲放松型情侣 长三角旅游客群特征分析——情侣婚庆市场 【婚庆客群特征】： 主要以年轻人为主，占比约为90%，年龄段在20-35岁，出游的可能性较大 另外将步入婚姻殿堂的情侣以及热恋中的情侣；蜜月期的新婚夫妇也是重要客群 一般情侣出游过程中，消费在人均300-1000元之间居多 蜜月旅游消费能力尤其强，每对新人的花费一般在5000元至30000元之间 出游时间相对自由，但在情人节、七夕节、中秋节等特殊节日以及周末和黄金周出游频率较高 尤其蜜月旅游期间，平均停留天数为5-7天。 需求类型 需求特征 景区类型 探新求异型 以热恋阶段的情侣为主的探新求异、感受美景、体验娱乐的生活情趣需求，追求浪漫甜蜜、文艺小资，偏好主题化的景观场景，对环境要求较高。 海滩、草原、古镇、古村、特色文化小镇等。 休闲放松型 以新婚或婚后五年以内的夫妇为主的休闲放松、享受旅程、感受自然的现实体验需求。 名山大川、古镇古村、出境旅游等。 怀旧纪念型 以中老年居多的家庭双人游为主的缅怀过去、释放压力、感知文化、调节心境、感受生活的求知享受需求。 古镇、自然/人文型景区、红色景区。 客群年轻化 消费能力强 消费高峰期集中 理想的婚庆旅游目的地 婚庆旅游消费集中在2万—5万 享受亲情，寓教于乐、亲子互动交流 长三角旅游客群特征分析——亲子家庭市场 年龄：25—60岁 出游动机：享受亲情、让孩子增长见识、休闲度假 消费特点：多集中于假节日，人均消费在500到1000之间 休闲偏好：文化展览馆、体验类型的旅游项目、要求性价比较高 信息渠道：网络、电视 市场特点：以家庭出游为主，有一定消费能力 产品偏好：以自然风光、文物展览为主 旅游方式：主要是为了度假休闲 出游时间：家庭旅游的出游主要在寒暑假期间 家庭类型 消费需求 决策者 出游时间 消费特点 二人世界 追求浪漫，喜欢新奇事物，希望旅游带来甜蜜回忆 女方 周末或者年假 注重品质，价格不敏感 三口之家 多以孩子为主导，开阔眼界，增长见识，培养亲情 夫妻协商 暑假寒假 消费中等，追求性价比 大家庭 享受亲情，休闲度假 成年子女 春节或者暑期 消费偏高，享受型 交通方式 交通方式：以动车、旅游大巴和自驾为主，车程平均可接受的为4.01小时 重视追求时尚、享受生活、注重全方位的消费体验 长三角旅游客群特征分析——白领商务市场 年龄：25—45岁 出游动机：交流、释放压力、休闲享乐 消费特点：周末周边游，黄金周长线或出境游，人均消费900元以上的占50%。 信息渠道：网络、旅行社 市场特点：有一定消费能力和消费时间，较高品质的旅游需求 消费能力强：人均消费900元的游客占比50%以上 多选择自由度高，停留时间集中2-3天 资料来源：景域营销调研数据数据，网络公开数据 出游方式：多选择结伴自由行 层面 特征 产品开发导向 生活 衣—重视品牌、光鲜感：衣服得是名牌，强调设计感；化妆品和香水质量要好 食—品质与人气并重：从高档的西餐厅到特色小餐馆，只要味道好、环境干净 用—紧跟潮流、消费力强：紧跟手机等数码产品的新潮流 时尚及潮流品购物 特色餐饮 休闲 重健康、爱运动，但时间少：常到健身俱乐部，也会约好友玩壁球、蹦极和攀岩； 亦动亦静：既喜欢泡吧逛商场，又常到寂静山野吹风，又常懒洋洋地坐在咖啡吧安静度过一下午。 小资生活的领跑人：爱电影、爱郊游、爱数码 健身运动 名山胜水 艺术休闲街 旅游 追求内心体验：喜欢到云南、西藏等有升华感的地方 释放压力及休闲享乐为主要目的：中层管理者偏好于释放工作压力，比例最高为39.15%，休闲享乐也是他们主要的旅游目的，占比38.97%。 生态艺术空间 舒适的餐饮住宿配套 喜欢与朋友结伴旅游消费，与什么人一起玩很重要。