10月份程旋总结.docx

10月份工作总结

客户开发，网上邀约到店，通过回帖，短信，电话宣传公司从而实现邀约。

在平台房信网，装修帮，新浪乐居发布一些案例开发客户。

做好营销QQ群里大力的开发工作，和业主直接开发沟通。

跟踪好之前网上沟通过，之前有电话邀约但没来的客户。

在目前桐林的群里开始开发业主，最大限度的开发新客户给客户提供展示机会。

跟进维护好之前来过的客户，保持必要的联系再次邀约从而实现签单。

10月问题

意识不强烈，没有计划，销量不好

自己客户有限，客户部回访力度不够，现有套餐单一。

对我介绍或是居泰隆不了解、不信任、没有传达公司优势，等等各种理由。

10月总结

抓住客户心理，想客户所想，要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。

能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。

给客户一些好处，要抓住客户心里，怎么说，谁给？怎么给？让客户舒服、放心。

不要在一些没可能来店面的客户身上浪费太多时间。

在与客户谈单时，要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化。

我发现自己太急于求成。苛求在最短时间内取得成功。

总结自己在网销开发到签单过程中自己的主要作用。

在最终促单的过程中要多和客户部，工程部多沟通并积极配合完善工作。

10月建议

1客户部给力 2工程部给力，李店给力

11月计划

1完成客户到店邀约18个 2定金达到4个