中国移动内蒙古公司居家养老服务发展战略研究的中期报告.docx

中国移动内蒙古公司居家养老服务发展战略研究的中期报告 中国移动内蒙古公司居家养老服务发展战略的中期报告已经完成，以下是该报告的主要内容： 一、调研背景及问题 随着我国人口老龄化加剧，居家养老服务需求不断增加。中国移动内蒙古公司积极响应国家政策号召，开展居家养老服务的探索与实践。当前，公司已经开展了多项居家养老服务，但仍存在着一些问题和挑战。本报告针对这些问题，进行了调研和研究。 二、调研方法 本次调研采用了问卷调查、深度访谈、数据分析等方法，全面了解了内蒙古地区居家养老服务的供需情况、服务模式及其优化方案等情况。 三、调研结果 1.内蒙古地区居家养老服务供需矛盾较为突出，服务质量有待提高。 2.居家养老服务主要以护理服务为主，照料、健康管理、心理支持等方面的服务需要进一步完善。 3.居家养老服务的服务模式较为单一，个性化服务方面有待提高。 4.居家养老服务的网络化建设还不够充分，技术手段应用还不够普及。 四、研究结论 1.内蒙古地区居家养老服务发展应坚持以用户为中心的原则，推进服务精细化、个性化和信息化。 2.加强服务供给侧改革，提高居家养老服务机构的服务质量和能力。 3.鼓励社区养老服务机构与居家养老服务机构开展联合服务，形成“社区+居家”的服务模式。 4.探索居家养老服务与医养结合，发挥移动互联网技术优势，推进健康管理和医疗卫生服务。 五、发展建议 1.创新服务模式，积极探索“社区+居家”和“医养结合”模式，并推动“家庭帮扶”和“志愿者服务”等新养老服务模式。 2.完善居家养老服务网络平台建设，探索建设覆盖城乡的网络化服务体系。 3.加强人才队伍建设，提高服务能力和技术水平。 4.加强跨部门协调合作，形成养老服务协同发展的优势。