保安部管理制度.pdf
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保安管理制度
(一）保安工作准则：
1. 当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。
2. 严格遵守交接班制度(下一班未接班时，当值不准离岗）。
3. 交班事项：夜班是否有突发事件,记录及处理意见；进入人员是否有异常，
对来访人员是否有记录；认真填写交接记录及物品。
4. 接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度,处理问题时,力求做到容忍宽大,
以理服人.
5. 严禁当值时随意离岗,如有需要,需他人替岗后，方可进行.
6. 熟悉酒店各种报警装置及消防器材的位置 ,并熟练掌握其使用方法.
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