支持决策实验报告..doc

结课论文 玩具销售管理决策支持系统 学院： 管理与经济学院 专业： 工业工程 姓名： 宝保庆 学号： 201214123 目录 系统概述---------------------------------------------------------2 （一）问题描述----------------------------------------------------------2 （二）主要功能-----------------------------------------------------------2 （三）运行环境-----------------------------------------------------------2 二、系统分析-----------------------------------------------------------3 （一）系统需求分析------------------------------------------------------3 （二）系统流程图--------------------------------------------------------3 三、模型与方法介绍-------------------------------------------------4 四、系统设计----------------------------------------------------------6 （一）模型库设计--------------------------------------------------------6 （1）直线平均季节指数模型库-----------------------------------------6 （2）专家咨询模型------------------------------------------------------7 （3）层次分析法模型----------------------------------------------------7 （二）数据库设计--------------------------------------------------------9 （三）人机交互系统设计-----------------------------------------------10 四、总结----------------------------------------------------------------13 系统概述 问题描述： 随着城市居民收入的提高，家长对孩子进行智力开发极为重视。而给孩子买玩具，是家长表达爱心、对孩子进行智力开发的重要方式。因而，集知识趣味、动手动脑于一体的玩具迎合了城市家长们望子成龙的心理。有34%的城市消费者对电子型玩具情有独钟，46%的城市消费者认为智能型玩具更有吸引力，20%的城市消费者则青睐于高档的毛绒、布制装饰类玩具。 本系统从消费者的角度分析各类玩具的市场潜力，意在帮助玩具销售者或者玩具生产者对未来所销售或生产玩具的种类进行选择决策。 主要功能： 本系统利用了三个模型，分别是直线平均季节指数法，专家咨询法和层次分析法。本系统根据统计的历年（至少三年）的玩具收支统计，生成对下一年利润的预计；再根据销售者对利润率的期望，确定玩具类型的初步范围。然后从权威人士和消费者两个方面根据各类玩具的安全性，质量，价格，外观设计和玩具功能等几方面的偏好程度确定各类玩具的受欢迎程度，从而帮助销售者进行决策，以获取更多的利润。 运行环境：php，web，dreamwearer8，myslq 二、系统分析 （一）系统需求分析 随着现代社会的发展，计算机的应用水平在不断提高，互联网的迅速发展和广泛应用，社会逐步跨入了网络经济时代。传统的销售模式已经不能适应现在带的玩具市场变化。在现有社会逐步网络化的势态下，结合现状，分析各类玩具市场、分析目标消费者需求，然后制定与现在玩具市场适应支持玩具销售管类决策系统，提高消费者满意度，增加消费者成功购买量，实现企业的最终目标。 （二）系统流程图 三、模型与方法介绍 （一）直接平均季节指数法操作步骤1.收集历年（通常至少有三年）各月或各季的统计资料（观察值）。2.求出各年同月或同季观察值的平均数（用A表示）3.求出历年间所有月份或季度的平均值（用B表示）。4.计算各月或各季度的季节指数，即S=A/B。5.根据未来年度的全年趋势预测值，求出各月或各