物业维修人员管理制度 (共2篇).doc

物业维修人员管理制度 (共2篇) 物业维修人员管理制度第一部分岗位职责 一、工程部经理维修管理职责 1.负责制定维修计划，布置和检查维修工作。 2.协助行政事务部招聘维修人员。 3.负责维修材料计划的审核工作。 4.在设备发生严重故障必须立刻抢修时，负责指挥和协调工作。 5.负责对维修班组开展的安全教育和技术培训工作进行监督检查。 6.负责对维修班组和维修工进行考核。 二、电工班职责范围 1.电工班是物业工程部的组成部分，在班长带领下开 展工作。 2.按照物业工程部的工作计划，制订本班组的工作计划，建立切实可行的规章制度。 3.负责院内电气线路、设施的运行、维修保养和管理工作。 4.负责抄电表工作。 5.负责本班组机械设备、电动工具的管理和保养工作。 6.协同技术人员落实施工计划，检查、监督、验收外包工程的进度，质量及现场卫生情况。 7.整理有关图纸资料、技术档案，填报有关表格。 8.提出本班组所需物品采购意见，并协助有关人员对购物进行检查验收。 9.对本班组所属工程提出合理化建议和革新建议，并进行论证。 10.组织业务学习，建立安全工作规范，对本班组人员进行安全教育。 11.认真完成领导交办的其他任务。 三、水暖管道班职责范围 1.水暖管道班是物业工程维修部的组成部分，在班长带领下开展工作。 2.按照物业工程部工作计划，制订本班组的工作计划，建立切实可行的规章制度。 3.负责院内部的暖气系统、自来水管线、卫生热水管线和卫生洁具、排污管线的运行、维修保养和管理工作。 4.负责抄水表工作，按时向工程部报告表底数。 5.负责本班组机械设备、电动工具的管理和保养工作。 6.协同技术人员落实施工计划，检查、监督、验收外包工程的进度，质量及现场卫生情况。 7.整理有关图纸资料、技术档案，填报有关表格。 8.提出本班组所需物品采购意见，并协助有关人员对购物进行检查验收。 9.对本班组所属工程提出合理化建议和革新建议，并进行论证。 10.组织业务学习，建立安全工作规范，对本班组人员进行安全教育。 11.认真完成领导交办的其他任务。 四、电工班长岗位责任制 1.组织电工班全体人员学习政治、文化和业务知识，坚持改革开放，提高管理水平，积极主动的落实工作计划，努力完成上级交给的各项工作任务。 2.带领全班人员认真落实各项规章制度，根据每个人的特长合理调配安排工作。经常到维修或施工现场检查工作进度，严把质量关。及时解决工作人员提出的问题。 3.端正服务态度，提高服务质量，按时上下班。坚守岗位，履行班长职责，虚心听取用户意见，因公因事外出要经过经理同意，并向有关人员交待工作。 4.加强班组人员间的团结，办事公道，不徇私情，严格工料管理，严格考勤，负责本组人员每月的工作量，做好有关统计工作报表。 5.熟悉电工班内设备的性能及技术状况，负责领发、管理本班组所需的设备、材料等物品，及时提供本班组使用物料的购置、维修保养计划。 6.做好安全防事故工作，树立安全第一、质量第一的思想，发现问题及时报告，尽快解决。 7.有权制止任何人的违章操作和违章指挥。 8.定期向公司经理汇报电工班的工作完成情况，人员思想动态和下一步工作打算。 9.督促检查和填写有关记录，并应及时收存和定期上交。 五、水暖班长岗位责任制 1.组织水暖管道班全体人员学习政治、文化和业务知识，坚持改革开放，提高管理水平，积极主动的落实工作计划，努力完成上级交给的各项工作任务。 2.带领全班人员认真落实各项规章制度，根据每个人的特长合理调配安排工作。经常到维修或施工现场检查工作进度，严把质量关。及时解决工作人员提出的问题。 3.端正服务态度，提高服务质量，按时上下班。坚守岗位，履行班长职责，虚心听取用户意见，因公因事外出要经过经理同意，并向有关人员交待工作。 4.加强班组人员间的团结，办事公道，不徇私情，严格工料管理，严格考勤，负责本组人员每月的工作量，做好有关统计工作报表。 5.熟悉水暖管道班内设备的性能及技术状况，负责领发、管理本班组所需的设备、材料等物品，及时提供本班组使用物料的购置、维修保养计划。 6.做好安全防事故工作，树立安全第一、质量第一的思想，发现问题及时报告，尽快解决。 7.有权制止任何人的违章操作和违章指挥。 8.定期向工程部经理汇报水暖管道班班的工作完成情况、员思想动态和下一步工作打算。 9.督促检查和填写有关记录，并应及时收存和定期上交。 六、水暖维修工岗位责任制 1.坚守工作岗位，遵守劳动纪律，不得迟到、早退。 2.服从工作安排，熟练掌握水暖管网、设备的操作和维修规程。 3.对承包的维修范围每日至少巡回检查一次，及时消除缺陷，做好记录。对自己处理不了的问题，要尽快向班长回报，由班长安排解决。 4.维修工作，是物业服务的重要窗口之一。水暖维修人员在上班期间，不准喝