中兴上网卡安装使用FAQ手册.pdf

中兴EVDO 数据卡安装使用FAQ 手册 1 页 目录 中兴EVDO 数据卡安装使用FAQ 手册 1 目录2 1、自动安装问题总结3 1.1、插入网卡后，为什么不会自动安装？3 1.2、我已经关闭了杀毒软件，为什么还不会自动安装？3 1.3、安装结束后，点击完成，然后立即开始打电话、发短信和上网，为什么不成 功？4 1.4、网卡安装过程中，电脑提示：设备不可用，需要重启，这是为什么？4 1.5、安装完成后，电脑右下角出现提示：不能识别的USB 端口？4 1.6、我插着网卡，可是打电话、发短信或者是拨号上网时，PC 侧软件提示 插入 设备？5 1.7、打电话和发短信时提示：evdo 模式下不能打电话、发短信，这是为什么？5 1.8、为什么对于有些UIM 卡，插入网卡，打开PC 侧软件后，初始化的过程很长呢？ 5 1.9、电脑还有其他的网络设备，使用过程中如何确定我使用的是无线网卡的连接 呢？6 1.10、电脑已经安装过网卡的PC 侧软件和驱动，我插入网卡后，为什么电脑没有 提示我安装呢？6 1.11、电脑已经安装过网卡的PC 侧软件和驱动，我插入网卡后，电脑仍然提示我 安装C+W 客户端软件和驱动？7 1.12、电信C+W 客户端支持哪些系统呢？8 1.13、在没有安装过UI 或驱动的机器上，插入数据卡，没有出现自动安装界面， 为什么？8 1.14、光驱盘符已经出现，双击 “setup.exe”文件，总是提示失败，为什么？.9 2 、上网问题总结9 2.1、有信号，有UIM 卡，但不能连上evdo 网络的情况9 2.2、有信号，无卡，不能连网 10 2.3、C+W 客户端可以找到3G 信号，但是使用C+W 客户端拨号出现“网络连接错误” 的提示 10 2.4 UIM 卡使用不兼容，为什么？ 13 2.5 为什么我的网卡每隔一段时间自动掉线？ 13 2.6 为什么有的UIM 卡上不了DO？ 13 3、驱动相关问题总结 14 3.1 卸载了客户端的UI 软件但没有同时卸载驱动程序，再次插入网卡，无法自动 安装客户端软件，为什么？ 14 2 页 1、自动安装问题总结 1.1、插入网卡后，为什么不会自动安装？ 解决方法： 关闭杀毒软件如McAfee 等。 1.2、我已经关闭了杀毒软件，为什么还不会自动安装？ 解决方法：首次安装时，网卡会映射出一个 CDROM 光驱，操作系统会为该 CDROM 光驱安装驱动，然后从CDROM 中读取光盘镜像文件。该过程可能比较长，尤其在vista 系 统，请耐心等待几分 。 如果还不能自动安装的话，进入我的电脑会出现一个名为ZTE USB MODEM 的光盘设 备，如下图： 会有一个setup.exe 的安装程序： 然后手动双击运行setup.exe ，出现如下图标： 3 页 表明安装过程已经正确开始。 1.3、安装结束后，点击完成，然后立即开始打电话、发短信和上网，为什么不成功？ 解决方法：点击完成后，操作系统还要安装网卡的驱动，该过程会比较长，尤其是在 vista 操作系统，请耐心等待。 1.