第2章 电子商务网站策划.ppt

第2章 电子商务网站策划 凡事预则立，不预则废 本章重点：电子商务网站的规划与策划书的主要内容 大纲 2.1 网站系统规划的基本概念 2.2 网站规划的具体内容 2.3 可行性分析 2.4 编写电子商务网站策划书 2.1 网站系统规划的基本概念 一、什么是系统规划 二、规划的重要性和困难 三、规划的方法和步骤 1.规划的方法 关键成功因素法：是以关键因素为依据来确定网站系统信息需求的一种MIS总体规划的方法 战略目标集转法：是将企业的信息系统战略目标集转变为网站系统的战略目标的规划方法 企业系统规划法：是一种以业务过程的分析规划网站系统结构和开发步骤的系统规划方法 一、 什么是系统规划 1.系统规划的层次 定义：是指开发前对网站进行分析，确定一个合理的目标，并拿出一个切实可行的方案和行动计划，以便使网站建设的过程更有序、更高效的过程。 系统规划的层次:战略规划、战术规划、执行规划 战略:决定全局的策略 要打造全世界最大的电子商务服务提供商; 要做全球最佳雇主。 ——阿里巴巴的发展战略 战术:解决局部问题的方法 执行:具体的实施计划 规划的最高境界:战略重视+战术藐视 梦幻团队的组合+清晰的发展战略+有效的执行力+独特的企业文化......。 ——阿里巴巴的成功经验 2.网站系统规划 1）总体内容：网站的宗旨和长期目标、网站的环境约束及政策、网站开发的具体指标、实现目标的计划 2）规划的原则 二、 规划的重要性和困难 １.重要性 为投资提供决策依据 减少开发风险 保证开发的顺利实施 提高开发效率 为开发质量提供前期保证 2.困难 开发过程因素的多元性和不确定性 网站系统与传统信息系统间关系 新旧管理模式的平衡协调 市场需求预测的不可把握 开发过程中的协同和管理问题 规划方法、内容、工具的正确选择 三、系统规划的步骤 提出规划要求 收集信息 现状的评价和约束的识别 设置目标 规划内容及其相关性分析 目标的分析及优先实现的优先级 人员、资金 实施进度计划 效益初步分析 开发平台硬件、软件环境 可行性分析 2.2 网站规划的具体内容 一、网站的建立目的 网站目的决定网站是一个什么样的类型 二、网站的域名 二、网站定位 二、网络营销功能规划 三、网站风格和技术解决方案 四、网站的测试与推广 五、预算 六、网站开发计划的制订 一、网站定位 1.目标定位 1）目标 企业短期和长期目标 主要的商品和服务项目 2）定位分析 国内外网络市场分析 网络中竞争对手 取胜的机会 2.网站一般功能定位 3.网站群体定位 网站最适合的对象群体 面向学员、面向旅游爱好者、面向买家卖家等、女士、先生、老人等 网站与访问群体 二、 网络营销功能规划 1.网络营销具体内容的规划 邮件列表 网络社区 在线广告 商品和服务的展示 2.网络营销创意规划 有奖销售、在线调查、意见和见议反馈 个性化服务 3.网络营销策略规划 市场开发策略 价格策略 客户关系管理策略 三、 网络风格和运行环境规划 1.网站风格 网站风格的CI形象设计：语言、布局、主色调、字体、多媒体效果 网站风格要与企业文化和内在特征，网站的服务内容协调一致 网站内各网页的风格要一致 2.网站技术解决方案（开发环境） 网络平台规划：服务商的选择、接入方案 硬件平台规划（服务器、传输设备、网络设备的规划） 软件平台规划 运行平台：网络操作系统、服务器软件 应用开发平台：开发环境、数据库系统、网站开发工具 安全方案规划 防火墙 电子证书：提供电子证书的查询、下载、更新等服务 四、 网站开发计划 计划的主要内容 总时间、阶段时间 项目目标和性能 开发工具和开发方法——Microsoft Project管理软件 项目任务分配 项目的顺序和项目协调 项目开发的阶段检测 项目设想和风险 2.3 可行性分析 规划的网站是否行的通 “没钱赚的事我们不干；有钱赚但投不起钱的事不干；有钱赚也投得起钱但没有可靠的人选，这样的事也不干。” ——联想集团柳传志 可行性分析案例 1.简介:抛弃微电子专业而投入到图形程序中，考取了浙江大学 CADCG实验室博士。 2.当头一棒:多次被工作人员训斥,比《猫和老鼠》中的猫还惨。 3.自己学习:自己买一台电脑，在宿舍里开发软件。97年8月取得北京首届中国大学生电脑大赛第一名，获得“软件明星”称号 4.反应平淡:在学校并没有引起多大的轰动 5.初露尖尖角:被评为浙江省青年英才（大学生代表），又获得中国大学生跨世纪发展基金特等奖。 6.初次创业:经过东软集团（沈阳）参加“民族软件产业青年论坛” 的演讲，吸引了引来近10个投资者，最后选择了一位年龄较大、非常精明的商人作合伙人，成立了“杭州临境软件开发有限公司” 7.再遭打击:差点儿被学校开除 8.工作成员:与一名在校师弟组成技术伙伴 9.成果