《电子商务概论》(第三版)第二章-电子商务模式.ppt

第二章：电子商务模式 电子商务的模式 B2B （Business to Business） B2C （Business to Customer) C2C （consumer to consumer) G2B(Government to business) B2B的含义 B2B （Business to Business，有时写作B to B）指的是商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 BTOB电子商务对企业的影响 电子商务将改变企业商务活动的方式 电子商务将改变企业的生产方式 电子商务将改变企业的竞争方式 电子商务将改变企业的竞争基础 电子商务将改变企业的竞争形象 电子商务将改变企业的竞争方式 电子商务提供大量准确、及时的信息增加了企业合同的稳定性。 电子商务提供的消费平台给企业提供了开拓市场的机会。 电子商务提供的个性化服务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。 电子商务提供的交易平台扩大了企业的竞争领域 电子商务提供的“电子集市”消除了企业竞争的无形壁垒。 BTOB电子商务的模式 实例：海尔集团电子采购B2B平台 外部供应商 采购申请 海尔的效益分析 海尔2000年的冰箱业务在网上完成订单171亿元，减少不合格的分供方约500多家，降低采购成本近2亿元，仓储面积减少一半，降低库存资金7亿元，库存资金周转日期减少一半，减少不良资产的资金占用约1.5亿元。 阿里巴巴 阿里巴巴介绍 阿里巴巴成立于是1999年，由马云创办。是全球企业间( B2B )电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区. 艾瑞网发布的2009年第一季BTOB电子商务市场监测数据显示：阿里巴巴占58.4%的市场份额。08年业绩，阿里总营业收入达30.01亿元。注册用户达3807.5万名。付费用户达到43.2万名。 阿里巴巴的五家子公司 阿里巴巴集团公司已经有11家旗下公司，分别是： 阿里巴巴 淘宝 支付宝 阿里软件 阿里妈妈 口碑网 阿里云 中国雅虎 一淘网 天猫 中国万网 聚划算 淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C(Consumer to Consumer，消费者对消费者）、B2C(Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。 2010年11月1日，淘宝商城从淘宝网中分拆并独立。淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。区别于淘宝网的是由商家企业作为卖家，所以有绝对的品质保证。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。 阿里云 2009年9月，阿里巴巴集团在十周年庆典上宣布成立子公司“阿里云”，该公司将专注于云计算领域的研究和研发。“阿里云”也成为继阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、中国雅虎之后的阿里巴巴集团第八家子公司。 支付宝（alipay）最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。支付宝于2004年12月独立为浙江支付宝网络技术有限公司，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝公司于2010年12月宣布用户数突破5.5亿 . 一淘网 一淘商品搜索是淘宝网推出的一个全新的服务体验。一淘网立足淘宝网丰富的商品基础，放眼全网的导购资讯。网站主旨是解决用户购前和购后遇到的种种问题，能够为用户提供购买决策、更快找到物美价廉的商品。 淘花网 成立于2010年6月29日，由华数淘宝数字科技有限公司（以下简称：华数淘宝）创办，淘花网的使命是“做中国领先的数字内容交易平台”。淘花网数字内容种类主要包括视频、文档、电子书、网络小说、音乐和图片等形式。 阿里软件 是中国最大电子商务网站阿里巴巴集团继成立“阿里巴巴”“淘宝”“