二零二五年度家电产品总代与分销商售后服务合同3篇.docx
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20XX
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甲方：XXX
乙方：XXX
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二零二五年度家电产品总代与分销商售后服务合同
合同编号_________
一、合同主体
1.甲方（供应商）：
名称：（请填写甲方名称）
地址：（请填写甲方地址）
联系人：（请填写甲方联系人）
联系电话：（请填写甲方联系电话）
2.乙方（分销商）：
名称：（请填写乙方名称）
地址：（请填写乙方地址）
联系人：（请填写乙方联系人）
联系电话：（请填写乙方联系电话）
3.其他相关方：
（如有其他相关方，请在此处填写相关方名称、地址、联系人、联系电话等信息）
二、合同前言
2.1背景
本合同是根据我国《合同法》及相关法律法规的规定，为明确双方在二零二五年度家电产品总代与分销商售后服务中的权利义务，确保售后服务工作的顺利进行，经甲乙双方友好协商，特订立本合同。
2.2目的
本合同旨在明确甲乙双方在二零二五年度家电产品总代与分销商售后服务中的权利义务，规范售后服务行为，提高售后服务质量，保障消费者权益，实现双方互利共赢。
三、定义与解释
3.1专业术语
本合同中涉及的专业术语如下：
（1）家电产品：指甲方生产的、销售给乙方的家用电子产品、家用电器等；
（2）售后服务：指甲方对乙方向消费者提供的家电产品在销售后一定期限内所提供的维修、保养、技术咨询等服务。
3.2关键词解释
（1）总代：指甲方授权乙方向其区域内消费者提供家电产品销售及售后服务；
（2）分销商：指乙方在甲方授权下，负责在本区域内销售家电产品及提供售后服务；
（3）合同履行：指甲乙双方按照本合同约定，完成各自权利义务的行为。
四、权利与义务
4.1甲方的权利和义务
（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，履行售后服务义务；
（2）甲方应向乙方提供合格的家电产品，并保证产品质量；
（3）甲方应按照约定，向乙方支付售后服务费用；
（4）甲方有权对乙方售后服务质量进行监督，对不符合要求的售后服务提出整改意见。
4.2乙方的权利和义务
（1）乙方有权要求甲方按照本合同约定，提供合格的家电产品及售后服务；
（2）乙方应按照甲方要求，在本区域内开展家电产品销售及售后服务；
（3）乙方应确保售后服务的质量，对消费者提出的问题及时予以解决；
（4）乙方应按照约定，向甲方支付售后服务费用。
五、履行条款
5.1合同履行时间
本合同自双方签字盖章之日起生效，至二零二五年度结束。
5.2合同履行地点
本合同所述的家电产品销售及售后服务，均在乙方所在区域内进行。
5.3合同履行方式
（1）甲方负责向乙方提供合格的家电产品，乙方负责在本区域内销售及提供售后服务；
（2）双方应按照约定，及时沟通，协调解决售后服务过程中出现的问题。
七、费用与支付
7.1费用构成
（1）售后服务费用：指乙方为消费者提供的维修、保养、技术咨询等服务的费用；
（2）广告宣传费用：指乙方为推广甲方产品所发生的广告费用；
（3）管理费用：指乙方为履行本合同所发生的办公、人员、交通等管理费用；
（4）其他费用：指本合同未明确列明的其他相关费用。
7.2支付方式
（1）银行转账：乙方应将费用支付至甲方指定的银行账户；
（2）支票支付：乙方可开具支票支付给甲方，支票应在甲方指定的时间内送达。
7.3支付时间
（1）售后服务费用：乙方应在提供服务后的次月15日前，将当月产生的售后服务费用支付给甲方；
（2）广告宣传费用：乙方应在广告投放后的次月15日前，将当月产生的广告宣传费用支付给甲方；
（3）管理费用：乙方应在每月的25日前，将当月产生的管理费用支付给甲方。
7.4支付条款
（1）甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具相应的发票；
（2）如乙方未按时支付费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算；
（3）如因乙方原因导致甲方无法开具发票，乙方应承担相应责任。
八、违约责任
8.1甲方违约
（1）如甲方未按约定提供合格的家电产品，乙方有权要求甲方更换或退货，并承担由此产生的损失；
（2）如甲方未按时支付售后服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。
8.2乙方违约
（1）如乙方未按约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担由此产生的损失；
（2）如乙方未按时支付费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。
8.3赔偿金额和方式
（1）如甲方或乙方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失；
（2）赔偿金额根据实际情况确定，如涉及诉讼，由法院依法判决；
（3）赔偿方式包括但不限于：货币赔偿、实物赔偿、服务