市场营销叶明海同济大学经济与管理学院.ppt

市场营销 叶明海 同济大学 经济与管理学院; 《市场营销》是MBA教学的核心课程，是每个MBA学生必须掌握的重要知识，在我国经济正在由计划经济向市场经济转变的历史阶段，学好这门课程尤为重要。 《市场营销》的教学是MBA所有课程中最具专业特色的课程之一，它必须采用大量的案例，进行务实性的探究。同时，它又特别强调Team Work的作用，需要群策群力，相互协作，体现出一种以群体的力量投身市场竞争的要求。给学员的合乎逻辑的理性启迪，同时又要帮助MBA学生掌握在现实的市场竞争中取得竞争优势的营销技能。 ;市场营销学;市场营销学;第一章 　绪论;教学内容： 1、营销的性质与特点。 2、市场营销的核心概念 3、营销理念的历史演变 4、营销管理过程 讨论题：市场营销之我见。 要求：：通过学习对市场营销的发展和一般理论有一个大致的了解，为学好本课程打下基础。 ;第一节 市场营销的核心概念;第一节　市场营销的核心概念;第一节　市场营销的核心概念;第一节　市场营销的核心概念;第一节　市场营销的核心概念;第一节　市场营销的核心概念;第一节　市场营销的核心概念;第一节　市场营销的核心概念;第一节　市场营销的核心概念;第二节 营销观念的发展;电子商务;中小企业管理者对市场营销的认识 301位被调查者(5省) 市场营销是制造或提供我方能卖得出去的产品 47.5% 市场营销主要是依靠广告及推销以确保销售量 30.6% 市场营销主要依靠事先的市场需求分析, 进而改进产品和服务 21.9% 北京世纪蓝图市场调查公司;第二节 营销观念的发展;第二节 营销观念的发展;第二节 营销观念的发展;第二节 营销观念的发展;第二节 营销观念的发展;第二节 营销观念的发展;推销观念与营销观念的比较;第二节 营销观念的发展;营销观念的四个支柱----顾客需要 ;营销观念的四个支柱----协调营销 ; 顾客; 利益有关者的满意度;营销观念的四个支柱----盈利性 ;阶段 ;整合行销4C的观念;整合行销4C的观念;传统行销 概念 整合行销概念 Marketing Mix Integrated Marketing Communications 传统行销组合 整合行销传播 Product Consumers 产品策略 消费者的需要与欲求 品牌的调性?(Tonality)?和个性?(Personality) Price Cost 价格策略 满足需要与欲求的成本 Place Convenience 通路策略 能提供消费者方便之处 Promotion Communication 拓销策略 整合性的全方位沟通? ;第三节 营销过程管理;营销部门在企业组织中的地位;1．营销是企业创造价值的始点，并且贯穿于全 过程。 传统的观点是 制造产品 销售产品 设计产品 采购 制造 价格 销售 广告／促销 分销 服务 营销观念下的观点是 选择价值 提供价值 沟通价值 市场 价值 产品 服务 定价 产品 分销 人员 营业 广告 细份 定位 开发 开发 制造 服务 推销 推广 ;2．营销过程 * 分析市场机会 * 调研 * 设计营销战略 * 计划营销方案 * 组织，执行，控制营销 ;一个营销计划的内容;4.目标 它确定计划中想要达到的关于销售量、 市场份额和利润等领域的目标。 5 .营销战略 它描述为实现计划目标而采用的 主要营销方法. 6. 行动方案 它回答应该做什么?谁来做它?什