电话销售团队计划书.doc

电话销售团队计划书 篇一：销售团队管理计划书 电话营销团队建立 管理方案 日期：2015年2月 企划人：王阳 目录 第一部分·····················环境分析 （一） 代理学校分析 （二） 竞争对手分析 第二部分·······门构成 （一） 人员组成 （二） 管理方案 第三部分·······训计划 （一） 新员工入职培训 （二） 组长培训 （三） 后期衔接培训 第四部分·······销策略 （一） 目标市场 （二） 营销策略 第五部分········································部·培·营·激 ···················· 励方案 （一） 建立团队文化 （二） 激励方案 第一部分 环境分析 （一）代理学校分析 成都广播电视大学是教育局批准独立设置唯一市教育局直属公办中职学校，行政上接受成都市人民政府的领导和教育行政部门的管理，教学业务上直接接受中央广播电视大学的指导。响应国家大力推行职业道德教育的号召，特设置定向培养，订单式就业的高级技能技术人才的高级技工学院,在成都温江大学城投资1.3亿元建立近200亩校区。 学校优势：公办高级技工学校 ，全日制教学脱产文凭，校区占地面积大，学校周边无摊点，学校有良好的学习和生活环境。 学校劣势：远离温江城区，地理位置不理想，交通不方便。 （二）竞争对手分析 成都现职业学校主要分公办学校，民办学校。特殊专业，综合专 业。广播电视大学属于综合类专业公办学校，整体优势较为明显。竞争对手主要为其它公办收费较低类综合专业学校，和地方生源保护类 地方职业学校。（如：化工校-中职类学校由事业部办学，大专部由私人承包，挂靠两个成教牌子。燎原职中-温江教育局举办，就业面窄，专科本科衔接空难。 第二部分 部门构成 （一） 人员组成 1. 组织结构图 电销员工计划稳定在20名左右，5——6人组成一个小队由一名组长进行管理，每组增设储备干部一名，具体的组成情况入下表所示。 2. 职位描述： 主管： 任职资格： 1）具有较强的团队组织能力、判断决策能力、沟通协调能力、市场开拓能力和计划执行能力； 2）熟悉行业相关规则和行情，对代理学校了解相关情况；3）有很强的组织能力和员工培训能力，能及时组织员工进行培训，良好的团队合作精神，出色的团队建设能力、人际沟通能力、组织开拓能力； 4）具有良好的人际交往能力、沟通协调能力和及解决重大问题的能力； 岗位职责： 1）负责电话营销的日常运营管理； 2）对电销人员的联系人员数据进行筛选管理，对预约参观的家长和同学进行接待咨询，入学； 3）负责电销运营岗位设置、人员培训和绩效考核； 4）负责监听所管辖电话销售专员的电话，并能适时提供协助指导； 5）根据团队要求制订相关销售计划并负责完成； 6）管理并带领新进人员学习，培养新人正确销售技巧及工作习惯； 7）提升团队中电话营销人员各项绩效指标。 组长： 任职资格： 1）对电话招生有较强销售或管理经验； 2）有管理5人以上团队的经验； 3）具备良好沟通技巧，能处理各种电话招生中遇到的问题； 篇二：销售团队管理计划书 销售团队管理方案 日期：2013年10月 企划人：销售经理 目录 第一部分·····················环境分析 （一） 市场分析 （二） 竞争对手分析 第二部分·····················部门构成 （一） 人员组成 （二） 管理方案 第三部分·····················培训计划 （一） 新员工入职培训 （二） 组长培训 （三） 后期衔接培训 第四部分·····················营销策略 （一） 目标市场 （二） 营销策略 第五部分·····················激励方案 （一） 建立团队文化 （二） 激励方案 第六部分·····················考核方案 （一） 考核对象 （二） 考核指标 第一部分 环境分析 （一）市场分析 2006年，中央赋予天津滨海新区的先行先试政策给贵金属市场的设立提供了决好的契机，在天津设立贵金属交易市场，是对我国交易市场体系的补充，也是对我国金融资本市场体系的完善，有利于规范和引导场外黄金交易市场发展。 这是国家政策的支持，可是对国内的各参与方来说是新事物，因为它开创了国内金融投资领域的先河。它与其他诸如股票等投资理财产品不同，而是结合了股票和期货的各自优点，并弥补了它们各自的缺点的一种新型投资理财产品，在部分人眼中目前看来是具有争议性的，可是事实证明它的生命力又是那么的强。为什么人们愿意来讨论，而且也有人愿意来参与，这说明