残疾儿童康复服务项目人员管理及培训.pdf

残疾儿童康复服务项目人员管理及培

训

目录

第一节整体培训方案2

一、总体目标2

二、原则与要求2

三、培训分类3

四、员工培训操作流程6

第二节培训组织程序11

第三节人员培训17

一、培训管理18

二、培训方式18

三、培训计划20

四、培训内容21

五、培训实施22

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第一节整体培训方案

一、总体目标

1.加强XX康复中心高管人员的培训，提升经营者的经

营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经

营管理能力。

2.加强XX康复中心中层管理人员的培训，提高管理者

的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力

和执行能力。

3.加强XX康复中心专业技术人员的培训，提高技术理

论水平和专业技能，增强技术创新、技术改造能力。

4.加强XX康复中心操作人员的技术等级培训，不断提

升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责

的能力。

5.加强XX康复中心员工的学历培训，提升各层次人员

的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

6.加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快

持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

二、原则与要求

1.坚持按需施教、务求实效的原则。根据XX康复中心

改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别

地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性

2

和实效性，确保培训质量。

2.坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训

资源，建立健全以XX康复中心培训中心为主要培训基地，

临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基

础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

3.坚持康复中心+院校的联合办学方式，业余学习为主

的原则。根据康复中心需求主流与相关院校进行联合办学，

开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节

假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4.坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。XX

年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于XX天；中

层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于XX天；一

般职工操作技能培训累计时间不少于XX天。

三、培训分类

（一）新员工培训

1.新员工培训是指对新入职员工进行的培训，主要内容

包括康复中心文化、康复中心组织结构、相关人事制度、基

本工作知识以及职业发展教育等方面。

2.新员工培训是由办公室利用康复中心内部培训师资，

统一组织、实施和评估。

（二）部门内部培训

1.部门内部培训是指各部门根据实际工作需要，利用内

部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流

3

与经验分享。

2.部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施，

定期向办公室汇报。

（三）部门交叉培训

1.部门交叉培训是指利用康复中心内部培训师资，在相

关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流

培训。

2.部门交叉培训由办公室负责协调相关部门资源，统一

组织、实施、控制和评估。

（四）通用类外部培训

1.通用类外部培训是指利用外部培训师资组织开展的

全员适用的通用类知识、技能和态度培训。

2.通用类外部培训由综合管理部人力资源负责统筹策

划、内容设置、组织实施和评估工作。

（五）专业类外部培训

1.专业类外部培训是指利用外部培训师资开展的与业

务、技术相关的知识和技能培训，包括不同残疾儿童康复训

练方法及评估手段等。

2.专业类外部培训是由办公室负责计划制定、实施和评

估工作。

（六）短期教育

1.短期教育指员工参加的企业外部的高等