2025年度新能源电动汽车充电桩运营协议.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
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专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度新能源电动汽车充电桩运营协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2解释
2.双方基本信息
2.1充电桩运营商
2.2电动汽车用户
3.充电桩运营服务内容
3.1充电桩设施
3.2充电服务
3.3服务时间
4.运营费用
4.1充电费用
4.2服务费用
4.3其他费用
5.费用结算与支付
5.1结算方式
5.2支付方式
5.3逾期支付
6.充电桩维护与保养
6.1运营商责任
6.2用户责任
6.3维护周期
7.充电桩安全与故障处理
7.1安全责任
7.2故障处理流程
7.3故障赔偿
8.用户权益保障
8.1用户隐私保护
8.2用户投诉处理
8.3用户服务满意度
9.违约责任
9.1运营商违约责任
9.2用户违约责任
9.3违约赔偿
10.合同期限与终止
10.1合同期限
10.2合同终止条件
10.3合同终止程序
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决费用
12.合同变更与解除
12.1合同变更
12.2合同解除
12.3合同解除条件
13.合同生效与终止
13.1合同生效条件
13.2合同终止条件
14.其他条款
14.1法律适用
14.2合同附件
14.3合同份数
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1定义
1.1.1充电桩：指用于为电动汽车提供充电服务的设备，包括但不限于充电接口、充电设备、充电模块等。
1.1.2充电服务：指充电桩运营商向电动汽车用户提供充电服务的活动，包括但不限于充电桩的安装、维护、故障处理等。
1.1.3运营商：指提供充电桩设施和充电服务的主体，即本合同中的充电桩运营商。
1.1.4用户：指使用充电桩设施和充电服务的电动汽车所有者或使用者。
1.2解释
1.2.1本合同中未明确定义的术语，应按照行业惯例和法律法规进行解释。
1.2.2双方对本合同内容的理解如有分歧，应以书面形式进行沟通，协商解决。
2.双方基本信息
2.1充电桩运营商
2.1.1名称：___________
2.1.2地址：___________
2.1.3联系人：___________
2.1.4联系电话：___________
2.2电动汽车用户
2.2.1名称：___________
2.2.2地址：___________
2.2.3联系人：___________
2.2.4联系电话：___________
3.充电桩运营服务内容
3.1充电桩设施
3.1.1运营商负责提供符合国家标准和行业规范的充电桩设施。
3.2充电服务
3.2.1运营商负责为用户提供24小时不间断的充电服务。
3.2.2充电服务包括充电桩的安装、维护、故障处理等。
3.3服务时间
3.3.1充电服务时间：每日0:00至24:00。
3.3.2运营商有权根据实际情况调整服务时间，并提前通知用户。
4.运营费用
4.1充电费用
4.1.1充电费用按照国家规定和运营商收费标准执行。
4.1.2充电费用包括但不限于电费、服务费等。
4.2服务费用
4.2.1运营商向用户提供充电服务时，可收取适当的服务费用。
4.2.2服务费用包括但不限于充电桩安装费、维护费等。
4.3其他费用
4.3.1双方协商确定的其他费用，如押金、违约金等。
5.费用结算与支付
5.1结算方式
5.1.1充电费用和服务费用按月结算。
5.1.2运营商每月向用户提供结算清单，用户应在收到清单后15日内支付相应费用。
5.2支付方式
5.2.1用户可选择银行转账、现金、移动支付等方式支付费用。
5.2.2用户应确保支付方式的准确性，避免因支付错误导致费用无法结算。
5.3逾期支付
5.3.1用户逾期支付费用的，运营商有权按日收取滞纳金，滞纳金比例为每日万分之五。
6.充电桩维护与保养
6.1运营商责任
6.1.1运营商负责充电桩设施的日常维护和保养。
6.1.2运营商应确保充电桩设施的正常运行，并及时处理故障。
6.2用户责任
6.2.1用户在使用充电桩设施时，应遵守操作规程，避免损坏充电桩设施。
6.2.2用户发现充电桩设施存在故障时，应及时通知运营商进行处理。
6.3维护周期
6.3.1充电桩设施的维护周期为每月一次，具体维护时间由运营商提前通知用户。
7.充电桩安全与故障处理