SA-SR-020企业竞争能力评估标准.doc

企业竞争能力评估标准 一、评估内容 对企业竞争能力进行评估是与其他企业的竞争能力相比较而做出的分析，包括综合竞争能力分析和产品特性分析。 1.综合竞争能力分析 综合竞争能力分析是指将本企业的竞争能力构成因素逐项与竞争对手相比较，并加以分析； 2. 产品特性分析 而产品特性分析则是指将本企业产品的主要特性和竞争对手的产品进行比较分析，以此明确本企业产品的优势和劣势，为制定市场竞争战略提供具体依据。 二、评估流程 评价一个企业的竞争能力高低的最有效的途径是，用数量的方法来评估企业在每一个行业关键成功因素，以及每一个重要的竞争能力及潜在竞争优势指标上比竞争对手强还是弱。因此，对企业竞争能力的评估可以分成以下三步进行： 1.列出关键成功因素 关键成功因素是指企业在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。为了在行业中生存和发展，企业必须达到以下两条标准：第一，它供给的必须是顾客想要的；第二，它必须在竞争中生存下来。因此，确立行业的关键成功因素可以从两个方面着手：第一，对需求进行分析；第二，对竞争进行分析。 对需求进行分析需要涉及的问题包括：谁是顾客?他们的需要是什么?对竞争进行分析则较为复杂，涉及的问题也更多，包括：是什么因素驱动着竞争?竞争的主要难度是什么?竞争激烈程度如何?怎样才能获得市场统治地位? 2.对企业及其关键竞争对手进行评分 在列出了关键成功因素之后，就每一项因素对企业及其竞争对手进行评分，分值最好从1～10。但如果所需信息很少从而很难进行计量分析时，也可采用强（+）、弱（-）和相等（ ）的评分等级。 3.得出结论并对企业的最强和最弱项进行具体分析 通过确定企业在各个关键成功因素上的得分（采用1～10分的赋值标准），然后乘以该指标所赋的权重（得分为5，乘以权重0.20得到加权得分1），就可以计算出加权得分。这样，在特定关键成功因素上得分最高的企业就是拥有在这一领域的竞争优势，其优势的大小也反映在企业的得分与其竞争对手得分的差值之上。指标所赋的权重反映了在这关键成功因素上取得竞争优势的重要程度。加总所有的加权评分就可以得到企业的总加权得分，这一分数就可以用来作为评估企业竞争能力大小的标准。比较总加权得分就可以确定处于最强和最弱地位的企业及被评价企业之间净竞争优势的大小。 在线商学院管理工具 检索编码：SA-SR-020