中国联通手机营业厅功能术语定义.doc

中国联通手机营业厅功能术语定义 序号 术语 具体定义 1 提供当月1日至查询日所产生的累计通信费用。 2 可用余额 提供用户扣除因专项存款账户分月返还部分后，剩余的本月可用余额。 3 历史账单 提供过去近5个月的账单查询。 4 信用额度 提供用户的信用额度的查询。 5 缴费记录 提供过去6个月（含当月）的缴费情况。 6 Sp代收费 提供过去6个月（不含当月）使用的SP业务费用情况。 7 手机上网流量查询 提供可以查询上网流量；开通、变更、关闭手机上网流量提醒服务。 8 套餐余量查询 提供当前使用的套餐余量信息。 9 使用量查询 提供过去6个月（含当月）的套餐使用量情况。 10 生命周期查询 提供当前的生命周期查询。 11 业务受理记录 提供过去6个月（含当月）在联通渠道变更业务的记录。 12 我的信息 提供用户的个人资料信息。 13 沃-家庭成员信息 提供沃-家庭成员信息。 14 沃-家庭共享时长 提供沃-家庭共享时长信息。 15 亲情号码查询 提供亲情号码的信息。 16 通话详单 提供过去6个月（含当月）的话费详单记录。 17 短信和彩信详单 提供过去6个月（含当月）的短信和彩信详单记录。 18 增值业务详单 提供过去6个月（含当月）的用户办理的业务详单记录。 19 手机上网流量详单 提供过去6个月（含当月）的手机上网流量详单记录。 20 积分查询 提供当前可用、已兑换、上月产生和累计积分查询。 21 积分消费记录 提供过去近6个月（含当月）用户的积分消费记录。 22 积分产生记录 提供过去近6个月（含当月）用户的积分产生记录。 23 提供过去近6个月（含当月）用户的积分兑换记录。 24 基础业务办理 提供业务办理包含（来电显示、呼叫保持、呼叫等待、三方通话）的业务办理。 25 呼叫转移设置 提供可办理的呼叫转移设置、全部取消业务。 26 3G预付费套餐变更 提供办理3G套餐变更服务。 27 国际及台港澳漫游套餐 提供国际及台港澳漫游套餐的开通和关闭服务。 28 停机保号复机 提供停机保号复机的操作。 29 挂失解挂 提供挂失解挂的操作。 30 亲情号码设置 提供设置亲情号码的操作 31 服务密码修改 提供使用此功能可以修改手机的服务密码。 32 积分兑换充值卡 提供可以使用积分兑换中国联通一卡充充值卡。 33 上网卡套餐变更 提供办理上网卡套餐变更服务。 34 上网卡挂失解挂 用户可对上网卡进行挂失解挂操作。 35 营业厅分布查询 提供可以通过输入营业厅地址或营业厅名称或营业厅所在区县进行匹配查询。 36 手机号码归属地 输入手机号码能查询到该号码归属的省份、地市。 37 3G网络覆盖查询 提供全国开通3G网络的省份、地市。 38 Puk码查询 提供客户姓名和手机号码信息以及PIN码和PUK码。 39 上网卡号码查询 可以供用户查询上网卡号码。 40 垃圾短信举报 可以供用户举报手机上的垃圾短信。 41 3G业务 提示用户有哪些3G业务其中包括无线上网卡，可视电话，手机上网，手机音乐，手机电视。 42 3G业务资费 提供3G业务的资费，使用户更好的去开通或使用这些业务。 43 iPhone 合约计划 展示了iPhone 的合约计划。 44 重置密码 提供可以重新更改密码的服务。 45 促销活动 提供促销活动信息。 46 关于本软件 提供了本软件的基本信息。 47 意见反馈 用户可以在线提交对客户端软件的反馈内容。