我国租赁车行业现状分析.doc

我国租赁车行业现状分析 租车行业分析 2 至尊租车——开创汽车租赁新经营模式 4 关于汽车租赁的调查报告 9 汽车租赁罗兰贝格报告 18 租车行业分析 ??? 改革开放以来，随着社会经济水平的提高，国内租车企业经过十几年的发展，逐步形成规模，并成为一个行业，这些租车公司的规模从汽车拥有台数在20辆左右的到2000辆车的不等，每个公司分管的业务部从一个到二十个不等。以北京市的汽车租赁企业为例，目前现有从事汽车租赁及配套服务的公司达130多家（运输局备案），这些公司的规模一般都在100台车以上，其中中等规模的租赁企业拥有车辆数在400台到500台，另外，还有部分800台以上的大型租车公司。 　　租车是一个资本密集型行业，因此，如何防范经营风险是这个行业企业最为关心的问题。以北京中等规模的租车公司企业为例，每个员工平均要管几十辆车，而且像这样规模的企业在不同地区会设有很多网点，网点一多增加了管理的难度。　　由于跨区域管理上的混乱和没有任何监控手段加以控制，过去骗租的现象时有发生。要解决上述问题防范风险只有通过现代化、信息化的手段来管理企业，才能降低企业经营风险，这是企业的不二法门。 　　目前，为了防范这一风险，租车业内企业普遍采用三种方式改善企业管理：GPS监控、网点联网、客户关系管理。GPS即全球卫星定位系统，它可以对车辆的运行状态进行实时的动态监控，利用其车辆定位、远程锁定车辆、越界报警、超速报警等功能对车辆的管理者给予有用的信息，从而达到对租赁车辆的有效管理。另外，GPS在这一行业的应用，对于扩大汽车租赁企业的业务范围起到了非常重要的作用。如果没有GPS监控，汽车租赁公司很多担风险的业务都不敢做，超区域、超时限的还车行为都会让企业老板提心吊胆。使用GPS后，一方面汽车租赁企业的业务范围扩大了，不再仅限于以前的小范围租赁，另一方面将企业的损失降到了最低，老板心里更加踏实。 　　其次，CRM客户关系管理系统是行业软件必不可少的组成部分，它对汽车租赁 企业的风险防范同样起着重要的作用。其通过对每一位租赁车辆的客人建立档案，来考量该客户的信誉度，这些档案包括：客户的基本信息（身份证、联系方式等）、历史消费、违规情况等。一方面，通过评估客户信用状况判断该客户给租赁公司带来的潜在风险，对于那些信用度好的客户汽车租赁公司会很容易把车租给这部分人，而那些无客户记录的客户其审核的程序会相对严格，对资质差的客户系统则建立了黑名单，通过提醒、警告、限制租车的方法防范风险。另一方面，该租车管理模块配合总业务系统，对欠费车辆或逾期未归还的车辆予以催缴和催促。 　　再次，通过对企业中不同网点之间的联网，达到信息共享。公司各个门店和网点的业务信息都会上传给总部服务器，由总部统一收集信息进行系统管理，一方面可以实时的掌握各网点车辆的出租情况，便于集中、高效管理。另一方面通过网络，查找到在某门店进行业务来往的客户的信用记录，评估其信用状况。 通过以上三种手段，租车公司企业可以轻松的掌控风险，也是目前大部分企业普遍采用的几种方式。这三种手段是结合使用的，比如，某人客户从租赁公司的某一门店租了车，而后又到另一门店租车，在每一处租车的行为都会记录在系统内部，如果该客户信用度较高，则租赁公司承担潜在的风险就会低，因而会比较容易再租车给他，如果该客户的租赁合同到期仍未归还，系统会发出提示给汽车租赁公司的管理人员，另外，通过GPS定位其行驶的范围，如果超出了合同规定的范围会对其跟踪，并将车辆拿回来。至尊租车——开创汽车租赁新经营模式 深圳市至尊汽车租赁股份有限公司董事长 何伟军 市场总监 吴丹丹 成立于2006年1月的至尊汽车租赁股份有限公司，是中国第一家通过使用信用卡、身份证、驾驶证的“两证一卡”模式，实现全国连锁汽车租赁的企业。无需担保和押金，客户可以通过至尊租车的网络平台、全国统一热线等途径实时车辆预定，并可在全国任意城市、任意门店享受异地取还车服务。而所有的预付、结算都只需通过一张信用卡在短短的几分钟内完成。 从1981年中国第一家汽车租赁企业开始营业至今二十多年时间里，汽车租赁企业的营业范围通常以某一个城市或某一区域为主，普遍要求租车客户交付押金、提供本地户口本、担保证明等多项繁琐手续。 “至尊模式”的创立，极大地扩展了国内汽车租赁行业的生存空间和客户群，标志着中国的汽车租赁行业终于加入了全球化的行列。 迄今，至尊租车已在全国30多个城市开设了百余家门店，拥有自购车辆一千多台，成为目前中国规模最大、车辆最多、网点最广泛、服务最专业的连锁汽车租赁企业，堪称中国连锁汽车租赁行业的先驱。基于对市场透彻、深刻地分析和了解，至尊租车选择了最为恰当的市场时机，果断而谨慎地开创了中国连锁汽车租赁行业的先河。 把握商业机会 找准投资契机 2006年，连锁汽车租赁