拓展内训课程品牌管理与市场推广.docx
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企业内训:品牌管理与市场推广
明阳天下拓展
培训主题:品牌管理市场推广 整合营销传播策略 品牌整合公关模型天数:2 天
课程大纲:
一、何为品牌?何为品牌管理?品牌与产品之间的关系
1、品牌名
2、品牌再保证
3品牌经验
4、品牌个性
5、个人/社交性品牌价值
二、产品形成品牌的过程
1、品牌并不属于生产者,真正的品牌拥有者是消费者。
2、消费者拥有品牌,生产者拥有“品牌资产”
3、“品牌资产”何以如此热门?
三、品牌资产管理的元素
1、品牌忠诚度BrandLoyalty
消费者对品牌的忠诚层次
无品牌忠诚度者-不断更换品牌,对价格敏感。
习惯购买者-可换可不换,基于惯性,而购买原品牌
满意购买者-购买另一品牌会产生品牌转换成本。
情感购买者-对品牌产生感情,不易被取代。
承诺消费者-对品牌引以为傲。
2、品牌知名度BrandAwareness
判断品牌知名度的4个层级
第一提及知名度
未提示知名度
提示知名度
无知名度
第一提及知名度
3、品质认知度
功能
特点
可信赖度
耐用度
服务度
高品质外观
4、品牌联想
品牌联想所产生的价值:
差异化—与竞争者明确区隔
提供购买的理由
创造正面的态度及情感
品牌延伸的依据
四、消费者接受一个商品或是品牌的三个阶段:
认知阶段CognitiveStage–知名度/认知度
情感阶段AffectiveStage品牌联想/品牌形象
行为阶段BehaviorStage购买风险/品质认知/品牌忠诚
五、我们该如何着手管理品牌?
完成品牌长远目标的步骤:
1、品牌透视
品牌把脉--消费者调研
质化研究
量化研究
调研的目的
调研的陷阱
2、品牌状况:目前我们处于什么位置?
SWOT分析
强项Strengths
弱项Weaknesses
机会Opportunities
威胁Threats
3、品牌构筑
品牌长远目标:未来我们想到达什么位置?
六、品牌市场推广
现在的“品牌推广”已不再是狭隘地仅指“电视或报纸广告”
品牌推广的价值
面对激烈的市场竞争环境,应把握所有沟通管道去主动接触消费者
1、品牌的“整合营销传播”
品牌的整合营销模型
品牌的整合营销新趋势
产品营销
渠道营销
2、品牌整合传播
大众传播的困境
消费传播
内部传播
合作传播
代言人的选择
金牌文案之道
市场教育
炒作与造势
品牌传播新空间
3、品牌整合公关
品牌整合公关模型
政府公关
媒体公关
社区公关
合作公关
消费公关
危机公关
赞助与公益
新闻发布会
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