文化与核心价值观.ppt

同策企业文化 课程目标 认识企业文化 了解同策企业文化 将企业文化渗透于日常工作 课程目录 认识企业文化 同策企业文化 同策价值观与员工行为 名人谈企业文化 哈佛商学院佩恩教授：过去，看一个公司的业绩仅仅看账面，而现在，更多的要看公司的文化及其产生的凝聚力，这是公司能否持久发展的关键。” ?松下幸之助：“我只要走进一家公司7秒钟，就能感受到这家公司这个月的业绩大致如何。” 企业文化对企业业绩作用 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高。 美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明： 凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。 公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究 什么是企业文化？ 社会文化的定义：组织成员在知识、信仰、艺术、道德、法律等方面达成的共识，以及形成的能力和习惯。 企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。） 企业文化特点 文化具有独特性、难交易性、难模仿性的特质，使得文化成为企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。 文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。 任何企业都是有文化的，没有无文化的组织，只有不同文化的组织。 对员工的意义 养成员工良好职业道德 养成员工规范工作习惯 实现个人长期职业目标 实现个人价值 高度认同企业，心情舒畅的工作 企业文化的内涵 形成组织效能的——共同认知系统 大家都能认可的——习惯性行为方式 隐含在价值观背后的——基本假设系统 企业成员间达成的——团队心理契约 企业文化的要素 价值观念 行为方式 精神境界 思维方式 道德伦理 社会形象 工作环境 企业的精神境界（文化个性）充分体现企业家个性和独具的文化底蕴 企业的思维方式（战略、经验、思路、领导、管理风格） 实现（价值 精神 伦理）的： 惯常逻辑一般途径共享经验战略思想，例如： 微软“变”的思维 TCL的“以速度抗击规模” 沃尔玛的“低价销售、保证满意”的经营宗旨 领导方式与管理风格（包括决策方式与程序） 家长专制式文化、官僚主义文化与协作参与型文化 英特尔管理风格：公司内部人人平等，高层管理人员和普通员工一样上班守时，不搞管理人员的特殊待遇。强调高层领导走动式管理模式，公司总裁每年巡视英特尔所有工厂，人称“环球飞行管理者”。 企业形象的外在标识 C I S 统一的视觉特征（招牌 司徽 旗帜 商标） 结晶的企业理念（经营 管理 道德 准则） CIS ：统一化系统 身份系统 个性系统 识别系统 形象系统 identity （企业）识别的同一 image （企业）形象的概括 C : corporate (企业) I : image (形象) S : system (系统) 课程目录 认识企业文化 同策企业文化 同策价值观与员工行为 同策企业文化 同策使命 同策愿景 经营理念 企业精神 员工评价标准 企业标识 核心价值观 同策企业文化 同策使命 　做一家高度专业，富有社会责任感的地产代理企业，促进中国房地产市场繁荣发展。 同策愿景 　成为开发商和消费者双赢的信任纽带，成为中国房产营销行业第一专业品牌。 同策经营理念 —— 专业至上，服务至诚 —— 服务客户，善待员工，理解同仁 —— 有效沟通，是解决一切问题的基础 —— 学习，是工作生活的一部分 同策经营理念 —— 专业至上，服务至诚 专业——是同策企业生存的基石。 “同策”二字代表着行业内专业的领先。 “同策”品牌另外的价值，体现于专业的服务水准。 在客户眼中，你就代表“同策”。 同策经营理念 —— 服务客户、善待员工、理解同仁 服务客户，是每位员工应尽的职责。“你”的一举一动、一言一行，都直接代表着同策的风貌。 善待每一位员工，理解员工对公司的贡献，重视每一位员工，为员工提供个人职业发展的空间，是同策持续发展的企业文化。 独木难成林，只有团队精诚合作、相互理解、相互帮助，才能达成共同的目标。 同策经营理念 —— 有效沟通，是解决一切问题的基础 每一位员工因所从事的岗位性质不同，所担任的职场角色不同，所以对待具体事物的处理也会有所不同。 所有行为的宗旨都应以符合公司集体利益、符合公司整体合理运作及健康发