项目管理-2020年继续教育培训考试题.docx

输入（依据）工具与技术输出 输入（依据） 工具与技术 输出（成果）I 项目工作说明中 商业论证 协议 事业环境因素 组织过程资产 ■ 专家判断 引导技术 标准興2程（? 质章程 决） 1制定项目章程（启动）（知识、技能、工具与技术） (V) (x ) (V P9) 项目工作说明书sow： 是对项目需交付的产品、服务或成果的叙述性说明。 协议： 合同、谅解备忘录（MOUs）、服务品质协议（SLA） 意向书、电子邮件或其他书面协议。（协议可有多种形 引导技术； . 用于指导制定项目章程方法、技术等。如做过E「 头脑风暴、冲突处理、问题解决和会议管擎事 题判断题： 项目实施是一次性的 。 2 .项目实施的结果是可逆转的 o 项目管理的主体是项目管理者 在有限资源条件下，保证项目时间、范围、成本达到最优化 （* P9时间、质量、E 运营是为创造独特的产品、服务和结果而进行的临时 (x P12项目) 题：单项选择题 1、项目，就是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目 的而相互联系 工作彳甥。(P3 ) A.复杂的 B.在网络环境下的 参答：D P3有上而下的 D. 一次性的 参答：D P3 应用于项目活动,2、项目管理就是将知识、技能和 应用于项目活动, 以满足项目的要求。(P13) B.工具与技术D. B.工具与技术 D.工作经验 参答：B义 C.理论知识 题：多项选择题(P13) 1、关于项目和运营，下列多项描述中不正确的是 ? 项目受到有限资源的约束，而运营没有这样的约束. 项目和运营主要区别是运营是重复的，项目有独特性 G由于项目要达到特定目标，所以项目是一次性的，而运营 是重复的 运营工作有时也能被定义为项目. 项目和运莒在执行过程中都会推动变更. 参答： 参答：ADE 中国品牌日; 中国品牌是规模速度型向质量效率型转变的重要举措，加快 经济发展方式由外延扩张型向内涵集约型转变。扩大自主品牌 产品消费，引领消费结构升级：还有： 通过市场实现优胜劣汰，清理“三 通过市场实现优胜劣汰， 清理“三无产品，拓展农村品牌产 2、 推动农村消费升级。 品消费的市场空间. 鼓励家电、家具、汽车、电子等耐用3、 持续扩大城镇消费。 消费品更新换代，适应绿色环保、方便快捷的生活需求。 鼓励家电、家具、汽车、电子等耐用 E国品牌日CHINA BRAND DAY月10日 中国品牌日 E国品牌日 CHINA BRAND DAY 月10日 中国品牌日 Chinese brand丄 2.3项目鹽织瓠 项目组织结构从项目分工和项目的性质划分，可分为职能 型组织、项目型组织、矩阵型组织三类。(P28) 项目组织类型的选择： 组织类型 适用条件 働业 ?主要由一个部门完成的项目 ?技术比较成熟的项目 ?技术风险比较大的项目 ?进度、成本、质量等指标有严格要求 的项目 ?一股用在跨职能部门的项目 1 ?用在管理规范、分工明确的公司 关键：资源(人、设备) ■ 职能型组织(P28) 丨总经理 组织结构 *2 项目： 协调I i建筑专业 暖逋专业 :职能经理 职能经理 工艺专业 职能经理 职员 职员I 职员 福 [S] M 特点: 指企业按 职能以及职能 的相似性来割 分部门。P2| 职员 职员 ?主要由一个部门完成的项目，技术t箴成 璋I 璋I併理I:管 强矩阵型组织(P31) 强矩阵组织中，项目经理则能够控制大多数项目活动与功 能，包括任务分配与对项目资源的控制，并具有决策权，职能 经理处于协商的地位。 总裁 职憶部门幷理 员」: ?一般用在跨职能部门的项目 ?用在管理规范、分工明确的公司 项目协调 题：判断题 1、项目型组织的优点之一是组织稳定，项目经理的角色很强, 可以充分调用项目内外资源 参答：错误P30 2、项目型组织的缺点之一是项目组之间的资源不能共享，资 源配置效率低下，管理成本较高 。 参答：正确P30 3、项目集的特征包括，多项目并行实施、统一战略目标、 筹分配时间 一 参答：分配3 報选择题； 题1:项目型结构中，一切工作围绕项目展开，职能部门 为项目团队提供支持与服务。在项目快结束时，项目成员 就有可能对项目的 产生影响。(P29) 沟通工作 B.收尾工作 C,深刻意义 D,领导权威 参答：B P29 题2:项目组合中的项目或项目集不一定相互依赖或直接相 关。项目组合是为了实现 而组合在一起的一系死 项目和/或项目集。(P43) B.项目管理D. B.项目管理 D.战略目标 C.人力资源 参答：DP43 多项选择题 1、项目组织结构除了有矩阵型组织结构，还有 — 织结构。(P29) A.松散型组织结构 B,职能型组织结构